金价涨了订单没了？深圳大哥4.5万买金条被拦截，平台还删记录！ 深圳郑大哥最近这事儿办的，别提多闹心了！花4万5买的金条，眼看着金价往上窜，订单却突然没了，这操作谁能忍？ 10月10号那天，郑大哥在平台上的首饰旗舰店下单，900.3一克，50克金条总共45015元，钱立马就付了。当时金价正涨，他瞅着行情好，没等收货就先找下家卖了。 本以为坐等交货赚差价，结果11号下午一看，订单居然显示“已取消”！物流明明都从北京发到深圳，都快派送了，这节骨眼儿出岔子，郑大哥当场就懵了。 他赶紧找商家，人家说没权限取消，让找平台。平台客服倒直接，说是“系统拦截了”，理由是购买量可能超了正常需求，损害普通用户利益。 郑大哥就纳闷了，自己正常下单，就改了回收货地址，从北京改到深圳，这咋就不正常了？客服就甩一句，换个账号或时间再试试，这不是扯犊子嘛！ 从11号到13号，他天天找客服，对方就来回说“专员跟进”，让等着，可压根没解决。更气人的是，没过几天，订单记录直接从后台删没了，幸好他提前截了图。 14号钱倒是退回来了，可这时候金价早涨疯了！他之前答应卖人家，只能咬牙以940一克重新买，里外里差了快2000块，这损失谁承担？ 后来平台给了个方案，赔偿200块钱。郑大哥直接拒绝了，他就三个要求：赔2000块损失、说清为啥拦截、解释删订单的事儿，这要求多合理啊。 记者后来去问平台，客服还挺横，说只能买家本人问，给了订单号也不搭理，这态度简直了。律师都说了，下单付款合同就成立了，平台单方面取消就是违约，得赔全额损失。 更邪乎的是，郑大哥用自己另一个实名账号去买，居然成功了！这“系统判定”标准也太双标了吧？合着就是看金价涨了故意反悔？ 他把事儿发网上，一堆网友跟着吐槽。有人说买白银也遇过这情况，涨价就不发货；还有人买耳钉被鸽，投诉后订单直接消失，没证据只能认栽。 花真金白银买东西，合同都生效了说取消就取消，还删记录毁证据，这哪是做生意，分明是耍无赖！真当消费者好欺负？ 你说这平台是不是趁金价涨了想毁约？郑大哥这2000块赔偿该要不？碰到这种订单消失术，咱该咋维权？