切莫用黑公关污名化公众安全关切近期多家企业陷入舆情危机时，倾向于将公众质疑归咎于"网络黑嘴"或"黑公关"，而非直面问题。评论指出，企业应区分合理批评与恶意攻击，避免以"抵制黑公关"为名转移安全关切，尤其需警惕用话术回避实质问题，呼吁企业以真诚回应公众期待，将用户安全置于首位。

典型的倒打一耙！企业动辄将批评扣上"黑公关"帽子，实为回避核心矛盾的鸵鸟策略。真正的担当在于直面问题：若产品安全存疑，就应公开技术细节；若服务不足，就当诚恳改进。把舆论监督污名化，只会加速信任崩塌。唯有以"生命权大于天"的敬畏心回应关切，才能赢得公众尊重，守住行业发展的根基。