转自：团结报

□江德斌

“全网销量第一”“万人好评推荐”……这些令人心动的消费评价，背后可能是一场精心策划的刷单骗局。虚假好评充斥平台，真实评价沉没海底，消费者难以辨别真伪，又如何在信息迷雾中作出正确选择？

10月15日，新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》正式施行，直指“刷单好评”等市场乱象，明确禁止组织虚假交易、虚假评价。

“刷单好评”绝非简单的营销技巧，而是游走在法律边缘的不正当竞争行为。从个体刷单者通过“接任务、虚假下单、晒图好评”赚取佣金，到专业团队操控网络水军形成规模化产业链，虚假评价已形成生产、传播、变现的完整链路。这种人造口碑不仅让消费者陷入选择困境，往往花高价买到劣质商品，还构成了不公平竞争，严重挤压了诚信经营者的生存空间，陷入“劣币驱逐良币”的恶性循环。

此次修法不仅细化了“刷单”的认定标准，更直指产业链上下游，既追究商家的主体责任，也对组织刷单的第三方机构和参与刷单的个人设定了相应罚则。尤为关键的是，法律强化了平台的“守门人”义务，要求电商平台建立健全虚假评价识别、处置机制，并且明知或应知商家刷单却未采取必要措施的，将面临高额罚款。

法律的威慑力在于执行，还需打通监管措施落地的“最后一公里”。监管部门需强化技术赋能，运用大数据、人工智能等手段构建刷单行为识别模型，实现对虚假交易的精准画像和动态监测。畅通消费者监督渠道，建立虚假评价举报奖励机制，鼓励公众参与市场监督，形成监管部门、平台、消费者的共治格局，给“刷单好评”真正画上“句号”。