10月13日，一名女子在石家庄地铁站里因突发低血糖而出现不适。闻讯后，石家庄轨道公安及地铁工作人员合力进行帮扶助其恢复并送其顺利乘车。

10月13日11时30分许，石家庄市公安局轨道交通分局柏林庄地铁站警员张家琪执勤巡逻时，听到对讲机内车控室工作人员播报称：“一名女乘客突发低血糖，身体出现不适。”张家琪迅速赶赴现场，同时联系视频值守警员高超携带应急糖块支援。张家琪抵达现场后，车站工作人员也赶到了现场，并拿来糖水。高超赶到后将糖块递给该乘客备用。张家琪则一边安抚该乘客情绪，缓解其紧张状态，一边密切关注其身体状况。经过耐心照料与观察，12时30分许，该乘客的低血糖症状逐渐消失，身体基本恢复正常。确认该乘客无大碍后，警员将其送上了列车，叮嘱她后续要注意饮食并随身携带糖果等应急物品。该乘客对警员和地铁工作人员的帮助表示了感谢。

石家庄轨道公安温馨提示：石家庄地铁站全线均设有警务室，地铁运行期间，均有警务人员执勤及巡逻。如您或您身边的朋友及乘客需要帮助，请与执勤警员联系，他们将尽全力相帮。（首席记者刘琛敏）