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风车坪社区:上门宣传“零距离”,医保政策“入人心”

雨湖融媒10月15日讯(通讯员黎慧中肖思帆)为切实提升辖区居民医保参保率,确保居民“应保尽保、应享尽享”,近期,雨湖路街道风车坪社区组织区块治理员、志愿者开展医保政策上门宣传活动,用“面对面”的讲解打通医保服务“最后一公里”。

走访前,社区工作人员提前梳理了2026年的医保新政策、缴费标准、缴费时间、线上线下缴费渠道及报销比例等核心信息,并制作成通俗易懂的宣传手册,确保宣传内容精准、好记。针对辖区独居老年居民和部分特殊帮扶家庭对线上操作不熟悉的情况,社区专门组建“上门宣传小分队”,两两一组,按区块划分责任区域,避免宣传遗漏。

在居民家中,社区工作人员用“拉家常”的方式讲解医保政策:对老年居民重点说明“参保后住院、门诊报销怎么算”“忘记缴费了怎么补”;对年轻家庭,详细演示微信小程序及湘医保公众号线上缴费步骤;对未参保居民耐心分析“断保的影响”和“及时参保的好处”,并现场解答了“2026年新生儿参保”的新政策、“异地就医怎么备案”等常见疑问。遇到行动不便的居民,工作人员还主动协助核对参保信息,帮其完成线上缴费,真正做到“宣传+服务”一步到位。

此次上门宣传,风车坪社区累计走访居民300余户,发放宣传资料500余份,协助20余名居民完成线上参保缴费,有效解决了部分居民“不懂政策、不会操作”的难题。不少居民表示:“在家门口就能把医保政策问清楚,还能有人帮忙缴费,社区的服务太贴心了!”

下一步,风车坪社区将持续关注医保缴费截止时间,在区块群里积极发送医保政策宣传信息,确保医保政策惠及每一名有需要的居民,为辖区居民的健康保驾护航。