监控拆穿谎言后……… 丢人丢大了！江苏，顾客投诉外卖丢失，骑手被罚后不服，报案查监控，没想到偷吃者竟然是顾客自己！网友：抓住了道个歉，抓不住就白吃了，一年吃它个三五百顿，这就叫脸皮厚，法律太无力了！ 骑手老李那天攥着送餐箱的手都在抖——早上5点就出门，送完这单才能赶去给住院的妻子送早饭，餐费23块，平台扣了他20块罚款，还记了“送餐异常”，意味着接下来三天都接不到写字楼的高价单。他反复翻手机里的送餐照片：餐盒放在顾客指定的“前台左侧第三个格子”，连打包袋的结都拍得清清楚楚，怎么就“丢了”？ “我跑了五年外卖，从没差过一单！”老李蹲在派出所门口，把手机里的订单记录翻给民警看，每条备注都标了重点：“敲门轻一点”“放门口就行”，唯独这次，顾客转头就说没收到。监控调取时，那顾客就坐在前台玩手机，看到屏幕里自己11点12分取走餐盒、11点40分空着手回来填投诉表的画面，脸瞬间红到脖子根，嘴里还嘟囔“我以为不是我的”，可订单上的名字和电话，明明和他登记的分毫不差。 老李看着对方低头说“对不起”，心里堵得慌：前两天下暴雨，他摔在非机动车道上，餐洒了大半，自己掏腰包给顾客重订，没要一句体谅；这次平白受委屈，要不是坚持查监控，这黑锅就背定了。评论区里，骑手们的吐槽看哭了不少人：“上次顾客说餐凉了，其实是他自己放了一小时，我被投诉扣钱，申诉根本没人理”“有顾客故意填错地址，等我送到又说送错，逼我退款再白吃一份”。 网友的火更大：“道歉就完了？骑手的时间、罚款、受的气谁赔？”有人算过账，要是每月骗3单，一年就白吃36顿，金额不大却膈应人。律师说，这种行为涉嫌欺诈，但单次金额没到立案标准，最多批评教育，这也难怪大家喊“法律太无力”。更让人揪心的是平台规则：顾客投诉秒响应，骑手申诉要等24小时，还得提交视频、照片、通话记录，少一样都不行。 这事没多大，却戳中了无数普通人的委屈——骑手风里来雨里去赚的是辛苦钱，凭什么要为别人的贪心买单？道歉太轻，平台该给恶意投诉者建黑名单，让他们再也享不到外卖服务；我们路过看到骑手送餐，多句“不急”，遇到不公也帮着说句公道话。你要是老李，会接受这样的道歉吗？评论区说说你的看法！外卖盗窃 外卖员小偷 外卖被差评