大河报·豫视频记者李晓波

随着天气转凉，供暖准备工作进入到关键阶段。10月14日，大河报•豫视频记者从洛阳暖鑫热力公司获悉，为做好今冬采暖季供暖工作，该公司直管用户采暖费收费等工作已全面开启，为避免在供暖前出现缴费高峰期的拥堵及开阀延迟等情况，确保供热服务的及时性和高效性，提醒广大热用户关注缴费时间并及时缴纳采暖费。

一、收费时间：

即日起至2025年11月8日。

二、供暖时间：

正式供暖时间为2025年11月15日0:00至2026年3月15日24:00。

三、开阀时间：

11月8日前缴费的用户，将比对上一个采暖季缴费名单对新缴费用户进行开阀。11月8日后逾期缴费的用户，请致电暖鑫热力客服热线9618819预约开阀。

四、缴费方式

1、微信：进入微信，点击“我”，选择“服务”→选择“生活缴费”→选择“供暖费”→选择“洛阳暖鑫热力有限公司”→输入用户编号→填写小区名称进行缴费。

3、支付宝：选择“生活缴费”→选择“暖气费”→选择“洛阳暖鑫热力有限公司”→输入用户编号进行缴费。

4、中原银行(原洛阳银行)：各营业网点柜台缴费、中原银行手机APP。

5、农业银行：中国农业银行手机APP。

五、发票领取

方式一：已缴费用户如需开具发票，请拨打暖鑫热力热线电话登记相关信息，提供可接收电子发票的电话号码，以短信形式发送至用户手机。

六、增值服务

针对老弱病残、行动不便的用户，该公司可提供上门收费服务，如需帮助请您拨打暖鑫热力客服热线9618819进行登记。