观点网当街头艺术节成为消费活力的触发器,当Z世代重构消费决策链路,当数字化工具穿透运营壁垒,中国消费市场正迎来“创新共生”的全新叙事。商业空间的形态革新、运营逻辑的效率升级与品牌势能的跨界生长,三者交织成消费升级的新图景,推动行业从规模扩张向价值深耕转型。
商业新图景:重构空间价值的多元表达
存量改造、焕新升级已成为商业领域的集体行动,核心在于打破“交易属性”的单一认知,迈向价值重构的深水区。这一进程中,非标商业的出圈为同质化困局提供了破题思路——通过空间设计的在地化表达、业态组合的个性化配置,非标项目将消费场景转化为文化载体,精准契合年轻群体对“独特体验”的需求。
奥莱业态的升级则展现了成熟商业形态的进化智慧。在政策引导与消费需求双重驱动下,奥莱已从“折扣卖场”转型为“生活方式中心”,通过融入餐饮、亲子、运动等多元业态,实现从“单次购物”到“高频体验”的场景延伸,完成商业价值的二次激活。
文商旅融合的边界持续拓宽更具示范意义。从“金平之夜”将科创展示、传统艺术与市井烟火融入步行街的实践可见,当代文商旅融合已超越“文化+商业”的简单叠加,形成“产业联动、文体共生”的生态模式,既激活了公共空间的消费潜力,也重构了城市商业的文化内涵。
运营新玩法:数据驱动的体验革命
精准定位的核心不再是人群划分,而是对多维需求的动态捕捉。在全域经营时代,品牌通过构建OneID体系与标签引擎,将分散的消费数据转化为立体画像,实现从“广撒网”到“精准滴灌”的转变。这种精准性在场景运营中尤为关键,如结合天气、时段等动态数据的自动化营销,让服务触达与需求产生形成即时响应。
体验为王的逻辑正在被重新定义。反内卷时代的消费者更看重情绪价值与群体认同,这推动场景运营从“功能搭建”转向“情感链接”。无论是智能体育与街头艺术的混搭,还是旧书市集与科创展示的融合,本质都是通过多元场景组合,满足消费者对“归属感”的深层需求。
数字化赋能则为运营效率提供了底层支撑。CDP与MA引擎的结合,让用户洞察、策略执行与效果反馈形成闭环,不仅降低了运营成本,更让“千人千面”的个性化服务成为可能,实现业务价值的持续提升。
品牌新势能:生态协同的增长突围
渠道精耕是品牌降本提质的关键路径。在私域流量红利消退后,品牌从“拉新竞赛”转向“存量深耕”,通过打通线上线下数据壁垒,实现会员权益与服务体验的全域统一,构建稳定的消费循环。
产品赋能的核心在于与消费者建立价值共鸣。面对Z世代“灵感-探索-社区-忠诚”的非线性消费链路,品牌需将可持续理念、文化内涵融入产品设计,同时通过UGC内容与社区运营,让消费者从“购买者”转变为“品牌共建者”。
出海与内贸的边界日益模糊催生新机遇。Z世代的全球化视野推动品牌采用“全球设计、本地落地”的策略,既通过跨境电商触达海外市场,又将国际元素融入国内产品,在内外循环的联动中构建新的增长极。
从商业空间的形态革新到运营逻辑的效率升级,再到品牌生态的协同共生,消费领域的创新已形成联动效应。这种多维度的创新实践,不仅回应了消费者的升级需求,更重构了行业发展的底层逻辑,为消费市场的持续繁荣注入不竭动力。
有鉴于此,2025观点商业年会如约而至,将于11月12日-13日继续在上海召开,其中,观点商业年会之零售消费峰会以“消费新章:创新共生”为主题,共同脑力激荡,洞察行业新风向,寻找企业发展新引擎,重塑商业竞争力。当前消费领域正迎来深刻变革,商业逻辑正在进行全方位重构。企业不仅需要洞察行业新风向,寻找商业发展新引擎,更需通过提升运营能力,增强商业竞争力,以共同书写消费市场的高质量发展新篇章。