广东四会，女子在直播间花26.8万元买了一个吊坠，转手就卖了130万。正当她等着收货时，卖家告诉她翡翠的价格是268万，是助理把价格标错了，翡翠就不发货了，但作为赔礼给她寄去价值2万多的檀香摆件，女子不同意，要求买家发货，买家拒绝，女子向法院起诉要求卖家赔偿152万余元及利息。 那天晚上，周女士像往常一样，打开了一个名为“翡翠轩”的直播间。主播是一位中年男子，自称有二十多年翡翠行经验，说话一口流利的广东话，语气里带着一股老练的亲切感。 “各位老板，这块是老坑玻璃种帝王绿，底子细腻通透，光泽度极好，这吊坠放在四会这边，行情最少要三百万！”主播举起吊坠，对着镜头反复打光展示。那翠色如春水，透着一股灵气。 周女士盯着屏幕，越看越心动。 “今天晚上特别福利，原价268万的吊坠，我们直接上架优惠价——26万8！谁手快就是谁的！”主播话音未落，屏幕上瞬间飘起一片“我拍了”“太划算了”的弹幕。 周女士当机立断，点下了“立即购买”。付款成功的那一刻，她还兴奋得拍了个截图发到收藏群，配文：“天上掉馅饼了。” 她没想到，这“馅饼”会变成一块巨石，砸得她喘不过气。 第二天，直播间的客服联系她，确认了收货地址，还发来顺丰的单号。周女士心想，这商家挺正规。 她甚至已经联系了一个老客户，对方愿意以130万的价格收购这块吊坠，只要货一到手，立即转账。 可两天后，快递单号却显示“发货信息取消”。 周女士心头一紧，立刻联系客服。 “您好，这单是不是发错了？” 客服回复得冷冰冰：“非常抱歉，您购买的商品价格标注错误，实际价格应为268万元，助理误操作少打了一个零，公司决定不予发货。” 周女士愣了几秒，才反应过来。她赶紧追问：“那我付款成功了，合同成立啊，怎么能说不发就不发？” 客服似乎早有准备：“小姐，我们公司已经给您寄去一件价值两万元的檀香摆件作为补偿，希望您理解。” 周女士彻底火了：“我不要什么檀香！我只要你们按交易履行合同！” 但那边只回复一句：“请通过法律途径解决。” 几天后，一箱“檀香摆件”被送到了周女士家门口。她拆开一看，是个雕得精美的小木佛，香味浓郁，但她看着只觉得刺眼。 她拿起手机拍了视频，发布到短视频平台：“大家擦亮眼睛！我花26.8万拍下的翡翠吊坠，卖家说标错价不发货，还拿一堆檀香打发我！” 视频一夜之间火了。评论区炸开了锅—— “这套路老了！标错价？就是故意钓鱼！” “说标错的，十个有九个是故意的。” “先低价挂上骗你付款，提高销量和关注度，完事再以‘助理失误’为由毁约。” “这种事，应该让法院判他们履约！” 周女士的气更不打一处来。她查阅了大量资料，发现类似案件并非个例：商家用“标错价”当借口逃单，而消费者往往因举证困难、取证复杂而吃亏。 于是，她决定起诉。 2024年5月，案件在四会市人民法院立案。周女士诉“翡翠轩”电商公司违约，要求赔偿152万元及利息。 法庭上，卖家辩称：“商品价格由助理错误输入，系统自动上架，公司并无主观故意。吊坠真实价值确为268万元，按26.8万元出售显然不合理，属重大误解，应予撤销。” 周女士反击：“助理错误是你们内部管理问题，我作为消费者，按页面价格付款并完成交易，合同就成立了。你们不能因为亏本就毁约！” 法官认真听完双方陈述，提出关键问题：“请提供后台价格修改、商品上架的操作记录。” 卖家代表支支吾吾地说：“助理离职了，系统数据不完整。” 这一句，几乎坐实了周女士的怀疑。她当庭提交了直播录像截图，里面清晰可见主播喊价“26万8”，并未提及“标错”或“测试价”。 庭审现场一度陷入沉默。 庭审结束后，案件进入评议阶段。网络上热议不断，有人支持卖家：“标错价这么离谱，一看就不合理。”也有人替周女士抱不平：“明码标价就该履约，商家不能玩双标。”
