国庆假期,卡萨帝厨电在济南举办“0元安装暨重塑高端厨电服务新标准”发布会,标志着高端厨电服务正式进入“全免升级、标准重塑”的新阶段。该服务自落地一年以来,已为上万家用户提供高品质安装,此次升级进一步针对行业普遍存在的安装痛点,以更全面的免费项目、更优质的服务体验,重新定义高端厨电安装新标准。

在家电安装领域,消费者常面临多重困扰:辅材质量无保障,埋下安全隐患;收费标准混乱,空跑费、材料费、人工费等隐性支出层出不穷;服务质量参差不齐,吊柜改造、台面切割等局部需求难以得到专业满足,这些痛点严重影响了用户的厨电消费体验。

卡萨帝0元安装服务的升级,为用户提供了“一站式解决方案”。发布会上,卡萨帝明确服务升级的三大核心:项目扩容、品类拓宽、体验优化。安装项目从原有的27项增至39项,新增项目包括可调底角、加长烟管、防臭地漏、抽屉洗碗机加长排水管等,覆盖从基础安装到细节改造的全场景需求。据测算,用户最高可节省2000元安装成本,彻底告别“安装加价”烦恼。
此外,服务品类从7类拓展至9类,型号从50款增加至91款,覆盖吸油烟机、燃气灶、蒸箱、烤箱、蒸烤一体机、洗碗机、垃圾处理器、消毒柜等主流厨电产品,满足更多用户的多样化需求。
在服务保障方面,卡萨帝通过“专属服务管家+认证工程师”模式,确保安装质量。工程师需通过形象与技能双重认证,提供家电安装设计与微改场景设计一体化服务;所有辅材均采用高标准产品,如适用180mm烟管的防烟宝、不锈钢装饰罩等,从源头杜绝质量隐患。同时,365天可修可换、7大品类保养权益等七星级服务承诺,进一步强化了用户的售后保障。
值得一提的是,升级后的0元安装服务将继续在济南、泰安、德州、聊城、淄博、滨州、东营七地同步落地,用户通过线下专柜专厅购买即可享受。卡萨帝以“0成本、高品质、全保障”的服务理念,推动高端厨电行业从“产品竞争”转向“体验竞争”,为更多家庭带来省心、省钱、放心的厨电安装新选择。
未来,卡萨帝将持续以用户需求为核心,通过服务创新与升级,推动整个高端厨电服务行业迈向标准化、人性化的新高度。(济南日报·爱济南记者:王瑞红)