【5元买个黄馍馍就换走百元券,#消费者称薅西贝羊毛没什么负罪感# 】10月1日,国庆中秋假期首日。对于深陷舆论旋涡近一个月的西贝莜面村而言,这一天或许是其品牌声誉的“大考之日”。伴随着全国门店菜单上悄然生效的全线降价,和“100元无门槛”消费券的派发,一场“自救”行动正式开启。
西贝降价在全国市场激起了截然不同的反应。在山东、北京等地,部分门店上座率明显回升;而在另一些城市,西贝门口依旧冷清。
记者实地探访济南门店,结合全国多地消费者的反馈,试图还原这场自救行动带来的改变。
在济南的门店里,一名女士在餐位上只点了一个黄馍馍,零售价仅5元。她很快结账,在服务员的指导下扫码领券,全程不到十分钟,随后便提着打包好的馍馍转身离去。
在社交媒体上,这成了一场心照不宣的“薅羊毛”。一位成都的消费者毫不避讳地分享了自己的经历:她和家人三人进店,只买了一个黄馍馍和一杯酸奶,就换走了三百元的无门槛券,并表示“没那么多负罪感”。
这场“极限操作”甚至在门店内引发了冲突。一位上海的消费者称,她无意中听到服务员对邻桌抱怨:“昨天255个客流,卖了213个馒头!”认为这完全偏离了老板回馈顾客的初衷。而邻桌的一位老顾客听到后,立刻激动地为西贝抱不平。
优惠券政策的执行也出现混乱。河北石家庄有网友反映,一家三口被告知只能领一张券;而在成都的另一家店,得到的说法却是“几个人就要点几个菜才能领几张券”。(记者:杜林) #打卡快乐十一#
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