超越车辆保养的范畴！鸿蒙智行国庆服务凸显用户关系新思路 评价一个品牌的服务水平，关键看它如何定义与用户的关系。鸿蒙智行于9月26日推出的“国庆安心行”活动，提供了一个有趣的观察样本。其价值不仅在于那15项细致的免费检查，更在于一系列举措背后流露出的“伙伴”姿态。 例如，亲友救援服务实质上将品牌的保障能力赋予了车主的社交圈，这增强了用户的价值认同感。而西部区域的专项保障计划，则体现了一种超越商业效率的人文考量，在特定环境下，这种服务就是安全感本身。这些细节共同指向一个方向，即服务正成为连接用户的情感纽带。 可靠的根基在于7*24小时全场景道路救援服务的常年在线，以及国庆期间200+门店星夜服务的支撑，部分门店最晚营业到24点，极大方便了用户的时间安排。再结合正在开展的“秋季健诊”服务，可以看出鸿蒙智行正致力于让服务变得更具前瞻性和包容性，这或许是未来汽车服务竞争的新维度。
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