【哪怕成为笑话，我也要同情一下贾国龙｜#街谈巷议#】客观地看，到目前为止，在食品安全问题上，西贝并没有爆出什么要命的硬伤。我们乐于见到一个餐饮集团蒸蒸日上，创业不易，它为社会提供了不少就业机会。仅就这一点而言，西贝的贡献也是不可否认的。
和罗永浩的口水仗让西贝疲于应对。互联网是有记忆的，但有些时候，互联网也是健忘的。我们以为这事也就这样慢慢翻篇了，谁曾想到西贝会炮制出一篇心灵鸡汤似的网文，讲述了一个7岁的毛毛如何热爱西贝的故事，再一次把自己送上被群嘲的热搜。
这篇文章名为《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了……》。文章说，毛毛从2岁就开始吃西贝，最近妈妈因为网络舆论不带他去，毛毛哭着闹着就是要去西贝，哪怕是用“去姥姥家”“买玩具”去转移他的注意力，他也抵住诱惑，坚持要去西贝，这是他与西贝的“约定”。
文章成了互联网上的一个笑话，在如浪如潮的嘲讽声中，西贝删除处理了。删除的举动又构成了一个新的笑话。于是叙事从笑话转变为丑闻。
我真的有点同情贾国龙。作为一名打工人，同情一个有着数百家连锁店的餐饮集团老板，这似乎也是一个笑话。但是我们之所以不惮冒着成为笑话的风险，是因为我们可以脑补西贝进退失据的窘相。流失的客户肉眼可见，受伤的口碑亟待修复，但是“7岁的毛毛”哭着闹着，一定要完成与西贝的“约定”，这与其说是温情，不如说是膈应。这“哭闹”让人起一身鸡皮，让人无语凝噎。
西贝公关可能也是尽力了。7岁，毛毛，去姥姥家，买玩具等等，各种元素叠加出了人见人爱、花见花开的儿童形象。但是，当种种元素最终集聚于与西贝的“约定”，这个形象便瞬间坍塌。7岁的“毛毛”终究不可能是救火拯溺的天使，倒有可能成为一把往伤口上铺洒的盐巴。
我不相信这是一个餐饮集团真实的公关水平。结合事件的前因后果，我很怀疑这是老板意志使然。如果是这样，贾老板真的该考虑一下适时从前台隐身，危机应对的事交给专业的人、专业的团队。谁也不愿意看到西贝的倒下，毕竟曾经我们也是它热情的食客。（[原创]记者：林如敏；编辑：杨雨桐；审签：艾渝）
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