耐克这波操作确实展现了高超的公关智慧。
甘肃天水小伙刘先生分享了妈妈在他初中时为他手工缝制耐克书包的视频，该视频获得近800万点赞。9月9日，耐克官方在评论区留言称赞“缝得真棒！妈妈的爱是我们勇敢去做的底气，我们为你的妈妈准备了一份礼物，请私信联系我们”。9月21日，刘先生确认收到耐克官方寄来的礼物，包括送给自己的NBA球星詹姆斯和莫兰特的同款球衣，以及送给妈妈的定制衣服、裤子、鞋、袜子、一个红色书包和一封信，这些衣服上都缝有和书包上一样的“妈妈牌”耐克logo。
耐克的这一回应不仅没有追究所谓的商标侵权，反而通过赠送定制礼物的方式，将原本可能的侵权争议转化为一次充满温情的品牌传播事件，成功地传递了品牌的温度和人文关怀，赢得了广大网友的赞誉和好感，也为其在中国市场的形象塑造加分不少。正如网友所说，这波操作堪称顶级公关，要是能趁势推出相关限量款服饰和书包，或许真的能进一步俘获粉丝的心。书包手工手工diy
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