最近其实也在关注西贝的一些事儿，但看完整个事件的脉络后再看这张所谓贾总发布的图（

最近其实也在关注西贝的一些事儿，但看完整个事件的脉络后再看这张所谓贾总发布的图（图已全）有点懵懵的，为什么在认识到自己的应对方式有错的情况下却将“锅”甩给了顾客了呢？这是我大为震撼的反思。我想这张图中明确指的“顾客”应是老罗没错了。但贾总，这真谈不上“虐”啊。西贝创始人称应对方式有错

这件事从我作为一名老百姓的角度去看，无非就是老罗代表了一个群体去发的一个牢骚，我感觉我用餐不爽发了个牢骚，这太常见了，更何况这牢骚里必然涵盖了众多和老罗一样的受众群体。那么作为老板的贾总呢，本应笑笑而过的一个事儿亦或因为老罗是有影响力的一个人物，官方微博可以在下面对其道个歉就过去的事儿嘛，但真没想到作为老板的贾总现身说法倒还让这件事未完待续了，好巧不巧，老罗这人是真不带怕的。于是就有了老罗直播这一出了...

老罗直播无非强调三点：

1.不反对预制菜

2.推动预制菜透明化

3.维护消费者知情权

咱就从老罗直播的这三点出发吧，哪一点是和你西贝讨个说法的，没有；哪一点是想要和你贾总掰手腕的，也没有。老罗就是从老百姓普遍认为的预制菜和价格出发的，只要你能在我眼皮子底下现炒，那就不是预制菜。否则，就是。只要你说了自己是预制菜，并且价格还合理，那就没问题。和贾总所谓的中央厨房预加工的不算预制菜完全俩码子事啊。

老罗从大众思维出发，到大众关心的事情里去（推动预制菜透明化）这妥妥的完胜局啊，甚至现在都有商家自发直播去给大众看后厨了，就为了证明自个家不是预制菜。这多好的事。老百姓吃饭不就图个健康实惠嘛？

难道贾总所谓的“虐”是被老罗直播给虐惨了？虐了口碑和虐了自己的不服？这不明显是在自虐嘛[摊手]咋就“顾客虐你千百遍了”[允悲]

说到底吧，贾总的认知可能还是囿于传统性思维里，丝毫没有彻底认识到互联网大众的发声。

罗永浩西贝