家人们，骑共享单车本来是图个方便，可最近好几起“骑车的时候突然自动落锁”的事儿，看得人心里发毛！ 上海的马女士就遇上了这惊魂一幕。8月底，她骑青桔单车，骑到一半车子突然自动落锁，车轮一下子就抱死了，她直接从车上摔出去，右脚摔得三处骨折，两条腿的软组织也挫伤了，差点就得做手术，最少得养一个月才能好。事后她找青桔平台，对方却说“后台没记录自动落锁，可能是链条坏了”。虽说后来青桔说会对接理赔、检查车子，还说涉事车大概是链条松了卡壳，但这解释根本没法让用户彻底放心。 而且马女士这事儿不是个例！据媒体统计，网友爆料的骑行中共享单车突然落锁的事儿，至少有41起，上海、北京这些地方都有，不光是青桔，哈啰单车也出过这问题。就今年7月到现在，上海12345热线就收到17条针对哈啰单车的投诉，不是该锁的时候没锁住，就是没操作锁车却硬给锁了。 这些事儿不光让受伤的用户又疼又闹心，还让大伙儿对共享单车的安全特别担心。咱们出门骑车，不就是图个方便省心吗？谁也不想骑个车把自己摔得够呛，平白遭这罪。 真心希望这些共享单车平台能真把安全当回事！平时多检查检查车子的硬件软件，好好维护，从根儿上减少故障。而且用户出了意外，平台得积极负责处理，别光说些模棱两可的话，给用户一个透明、合理的说法。只有这样，大家骑车的时候才能安心，也敢放心骑啊！
