近日,海南海口发生一起令人匪夷所思的事件。一名网约车司机与女乘客发生冲突,竟然不是因为别的,而是因为女乘客想开窗透透气。这司机的行为和言语,简直让人不敢相信,这竟然还是一个开网约车的师傅。
网约车是服务行业,起码的职业操守都没有。
最重要的一段对话:
司机:
你有什么需求,跟我说一声,不行我们就停车,不行我们就各自打投诉电话。 女乘客:我觉得这素质不行,不是我把你车弄坏的,是你没做好车里面的卫生,你把你的车卫生搞好一点,你就不会有这样的烦恼。
8月31日,曹操出行客服回应称“如果车内有异味乘客是有权向司机要求开窗,肯定会维护乘客权益。司机态度恶劣,接到反馈会及时去查询车内录音,核实后会通知该司机的管理人员对司机进行教育、考核并做出相应处罚。”
司机:你有什么尊严,不要脸的东西多的是。
女乘客:我觉得乘客应该维护自己的尊严,我也在考虑要不要投诉这个司机。