“这跟我有什么关系？”上海， 女子在商场买了两台空调， 安装师傅上门时突然从3楼坠落， 没系安全带的师傅摔成骨折还在ICU观察，本以为是专业操作失误的孙女士，却被伤者家属连续几天上门讨说法，理由竟是“找不到责任方就找事发业主”。 这事说出来真让人窝火，孙女士明明是正规渠道购买，品牌和商场都承诺包安装，出了事两边却都装聋作哑。要我说，真不是业主的锅，安装师傅是商场或品牌派来的，说白了就是雇佣关系，干活时出意外，理应由雇主担责，总不能因为找不到负责人，就把矛头对准无辜的买家吧？ 而且最关键的是，这事暴露了家电安装的“责任盲区”，很多人买家电时只看价格和售后承诺，却忽略了把安装责任白纸黑字写清楚。其实业主只要没乱指挥、没提供危险环境，就不该被这种事缠上，品牌和商场不能一出事就甩锅。 大家平时买家电安装时，会特意确认责任归属吗？要是遇到这种事，你觉得该怎么处理才合理？
