河南洛阳,一女子订了辆小米SU7汽车,交完5000元定金,36周后提车,中途女子出差,离预定时间还有4到7周,万万没有想到,4s店打来电话,说车到了,7天不提车定金不退,女子说她出差回不来,4s店说有延迟30天服务,女子欣然接受,谁知等她回来,车被转让给了别人,4s店提出,要么放弃定金,要么支付217900全款重新给她排单!女子崩溃,我没见到车,凭啥给你支付全款?
李女士情绪激动,她告诉记者,2025年3月11号,她在4s店,订了一辆小米SU7,紫颜色的车。
按照预定,36周才能提车,差不多得9个月的时间,她耐心等待,心里对新车充满了期待。
谁知等了七八个月,公司通知要她出差,李女士看了一下时间,离预定还有4~7周时间。
李女士安心走了,按照时间,可以在车回来之前她就出差完毕。
可万万没有想到,8月19号这天,4s店打来电话,说车已经到了,要她前去提车,李女士懵了: 我还在杭州,7天内回不来。
销售员告诉她说,如果李女士7天内不来提车,定金作废,但是,他们有个延期服 务,可以延期一个月。
李女士欣然接受,以为回来就能顺利提车。
可万万没有想到,李女士25号回到当地,26号就联系了销售,却被他们告知,李女士的车已经转让给了别人。
李女士接受不了,和他们理论,可4s店说,曾经给李女士发过消息,消息上说明,30天延期指的是,必须一个月内支付全款,才能给她重新排单,交车周期也要重新计算。
李女士急了,我是收到过这条消息,可是,他们并没有说过,要把我的车卖给别人。
李女士原本认为,我付了定金,车到我再付尾款给你,付完尾款我把车开走就是。
既然销售说可以延期一个月,那么她在30天内去提车就是,到时候把尾款一付,车辆就算买好,流程就算走完。
谁知4s店竟然把她那辆车给卖了,还要她30天内付完21万尾款才能给她重新排单!
至于什么时候能够提车,还不知道,那么她就又要开始等待,遥遥无期。
李女士气不过,这要求不合理,没看到车子就让付钱,这种协议她从未听过!
李女士还说,这就是个ba王条款!
可4s店说,因为客户是在厂家交钱,锁完单之后会有对接交付。
因此,任何事情和他们无关,他们店只负责看车,锁单之后不归他们管了,小米有严格交付流程。
记者询问销售,如果她没有提车,需要30天之内交付全款,那么后期排产需要再等好几周吗?
销售回答,不需要等好几周,就一个月之内。
记者又连线交付中心工作人员,工作人员回复,他们按规定,8月19号给李女士生产了一台车,但是因为李女士个人原因提不了车。
李女士选择延期,按照规定,再次生产就是需要李女士支付全部尾款或首付款。
既然李女士付了5000块定金,他们也给李女士生产了一台车,是李女士自己没有办法来提车,选择了延期,他们也给李女士提供了延期。
他们所说的延期就是: 李女士要在一个月之内付完尾款之后,他们会再次给李女士排单。
合着是李女士当初就没理解延期到底是啥意思?
可李女士就是想不通,她提出质疑,我不管你们咋说,第一,我没见到车,凭啥就要交全款?
第二,为啥没经过她的同意,就把原本是给她生产的车辆卖给了别人?
第三,难道说这车有什么问题?你是怕我不要还是咋了?
工作人员回复,付完款后,不可能就不管她了,车辆到店正常走流程就是,验车开票买保险。
如果车辆有问题,尾款就会原路退回,再重新生产一辆车给用户。
记者又联系小米汽车客服,说的基本和4s店一样,既然你没提车,车辆就会顺延给下一位客户。
如果重新排单,就是需要交付尾款或者首付,他们会根据当前订单情况,重新排期生产,公司就是这么规定,没有第二个方案。
李女士很难过,当时4s店告诉她说,延期提车,将会资源释放给其他用户,可是当时,她并不知道资源释放是什么意思。
李女士表示,到9月19号才满一个月,她得重新考虑一下,他们这种做法,李女士表示,已经不再信任。
那么,这件事在法律上是怎么认定的呢?
李女士支付的5000元属于履约担保定金,商家若因自身原因无法履约,应双倍返还定金;
李女士若违约,逾期提车且拒绝支付尾款,则可能丧失定金。
但核心问题在于:双方对延期提车的约定是否构成有效合同变更。
4S店要求李女士在一个月内支付全款才能重新排单,否则定金不退。
《民法典》第497条规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该格式条款无效。
如果李女士能证明4S店的该条款属于不合理加重其责任的格式条款,则可以主张该条款无效。
建议李女士先通过协商,若协商不成,可通过法律途径主张权益。
幻.逸
小米真tm垃圾
淡然一笑 回复 09-01 21:13
小编也是张口就来,一味的胡编乱造。
用户10xxx70 回复 09-01 21:09
明白人,显然这是黑小米的帖子,胡编乱造的!
TomTim
小米汽车作为世界上最好的汽车,没有之一。你能够在9个月之内就买到,已经算是非常非常幸运了!!好多人90个月或者9年都不一定能够预定到啊!!你居然还不知足?
吴名士 回复 09-01 21:16
也许真的买不到了
Nothing To Lose 回复 09-01 20:52
厚葬友军
风住过的街道
直接找雷偷偷
用户13xxx94
当猴子要有被当猴耍的准备
星星别掉啊
现在的某些商家厂家都不说人话。
永恆的承諾卟屬於妳
非要买小米?小米就那么好?才造了几天车?还要抢着当小白鼠
馋猫
3年的车企,你也敢买?
真心何处寻 回复 09-01 21:13
3年怎么啦?车龟级纸巾盒就问你牛B不牛B!
用户10xxx70
工业垃圾
多情自古空余恨 回复 09-01 20:54
哪里有工业?
相逢一醉
买小米活该被忽悠,
大汉皇族
非要在一棵树上吊死吗
竹林居-傅昌国
新能源这么非得挤着一家买,无语
卓林晓
我也遇到这情况,而且7天是按Xiaomi仓库发出就开始算的。我正在出差,还把小米销售骂了一顿,然后没办法提前回家提车
信不信由你 回复 09-01 21:19
仓库发出就算,那如果路上就用了7天,怎么办?
画风突变
又炒作车
卡哇儿
工业垃圾
网络人家
女人就是sb一个
爱人民
退定金,不要车了
云淡风轻 回复 09-01 20:42
订金可以退,定金退不了。
Kobe.Bean.Bryant
小米现在也飘了
总有刁民想害朕
其它的车企都死了吗,非得买小米?
用户10xxx31
小编小学毕业了吗
赵大少
小米越来越垃圾,拒绝小米
用户10xxx77
为什么有人会这样,去买一个半年后才能提的车?这车跟本没优势,甚至不如普通油车,差价钱用来加10万公里的油,相当于免近10年油费了,它不香吗
军哥
怎到处都是骗子???一不小心就入笼子了!!![大哭][大哭][大哭]
老丁
这样的企业走不远
010
这个消息告诉消费者河南洛阳有些人的心态值不得细想,明白人都明白,把消费者当傻子一样的玩弄,啥玩意儿
您说的都对
起诉雷军,太欺负人了
PAUL
垃圾!!!
用户98xxx11
为信仰买单
上山打老虎
为耍猴而生[doge][doge][doge]
用户10xxx89
小编撒慌,3月加四个月到10月了,事情还未发生
恶人当道
可怜的三名女大学生毁在了小米车内
好猫涸辙之鲋
又又又河南的
用户10xxx20
不要它的车子,人活一口气。
天仙宝宝805187050
傻逼才去交定金排队,车这么多总有合适的没必要在一棵树上吊死
秋夜
李女士情绪激动,她告诉记者,2025年3月11号,她在4s店,订了一辆小米SU7,紫颜色的车。 按照预定,36周才能提车,差不多得9个月的时间,她耐心等待,心里对新车充满了期待。 谁知等了七八个月,公司通知要她出差,李女士看了一下时间,离预定还有4~7周时间。——写的什么东西,日期都编的那么离谱
用户72xxx09
看这个报道合着就是这个车大卖的意思?就是叫大家赶紧掏钱来定车吧!慢了就买不到了,这货很紧俏供不应求啊现在![滑稽笑]
邓水
垃圾车,呸
爱尚诗达
这是等着你的钱买配件才能组装呢
银羽耀翼
其实车一直有、就是想让你排队
龙的传人
又是河南
北幕 回复 09-01 18:24
河南怎么你了
AAAbbbqx
加价卖给别人了
用户10xxx34
屌丝专属,就是贱,为啥总想买屌丝专属产品呢
用户10xxx09
这是救了你,二十多万跟五千哪个重要?
李晓
骗这样的段子有意思吗
用户10xxx58
这得多爱雷布斯啊,等36周提车都能接受
凡人哥
就这车还要预定?,还要提前交定金?,什么破玩意,
宋哒哒
4儿子店干的好事
迷鹿。
一年360天 天天上热搜榜头条
用户40xxx20
渣渣米!
那份柔和
无所吊谓,小米用户自适应能力很强。
天青色等烟雨
预定是36周提车,没到预定时间,还要几周,怎么就卖了
用户51xxx23
一定要去法院告小米4S店
用户10xxx23
垃圾小米
春天的一阵风
没事的,以后服务不好的行业都得死,只要钱在手里还怕服务人员不服务?
喵喵呜哒
活该,谁让你买米了。
用户17xxx45
无聊的人才听四S店,这种女人是钱多人傻
痴情
雷子的二百瞬间刹停,这么牛逼的技术都实现了,你交个全款怎么了
健哥
好[点赞][点赞][点赞][点赞][点赞][点赞]
用户10xxx75
一个个把车起惯的
铁山粤
4S店是收款机
飞飞
保时米[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
用户10xxx51
活该,为什么要买它的呢
祥子
猴军又开始耍猴了……
大迷
雷不死就会玩饥饿销售
诛天之刃
小米除了会饥饿营销,还会什么
站在风口的铁牛
小米牛逼
用户10xxx39
作死的东西,告他们双倍返还定金
志刚
小米SU7不是那个爱劈腿的车吗?
用户10xxx97
做手机的人,造车?你也敢买,他的手机就是万国造,车可以想象一下……
向幸福^V^奔跑
开个电车体验保时捷的外观,有什么用呢
用户12xxx62
不提车也不交尾款 车当然顺延给下一位啦 正常逻辑呀[思考][思考][思考]
用户77xxx85
虽然我用的小米手机还行,但是这种行为,让人不齿!有钱买别的车不行吗???小米就那么好????
MR Lu
[得瑟]雷军,你怎么看?
用户94xxx08
3月11订车,36周就是8.5个月,提车最快也是在11月份。怎么8月底就叫提车了,这样算是不是很多人放弃了?
张中中
脑残米粉 该
~做~个~暖~男~
祝所有米粉都能开上小米汽车
冰雪水雾
那么多车型选择,为什么要买他的车,换家不行吗!
天道有轮回
麻痹世界上没车了吗非买个垃圾米,活该。
消失云散
我咋记得不是说的小米啊 之前看到过,你是咋把这事往小米上面套。
用户14xxx75
营销文而已,弄得小米很畅销似的,真要买到就砸手里了,亏到你吐血[开怀大笑][开怀大笑]
轮回
天啊!我正准备去买小米最新款SUV呢,幸好看到小米4S店的坑了,还是先去看看华为问界吧!
大海无量
活该,买小米就要有这个觉悟
Jackyxu
武汉大学出来的,会是什么好东西
用户10xxx75
有现车就买,没现车就不买。
8432320
小米4S店这么不靠谱
闲来无事
走法律程序吧!
谭勇
饥饿营销!
燕南飞
水军水文,已经拉黑举报
A膜处理设备
不看到车,就全款,这一条就理解不了
赚钱花
谁让你愿意买活该
用户14xxx12
国内居然现在还买小米车?!不怕高速路上被远程锁车吗!
朋友
真交钱了,会不会又回到36周交车的条款上去?
吴立萍
这种垃圾组装车,还这么牛逼
用户12xxx18
牛逼麻了,世界那么多车又不只有它一家,还30几周,30几小时我都觉得长了
用户18xxx12
垃圾公司,不倒闭才怪
牧羊人
太无耻了,粗粮就是这样割韭菜的
山海
本就是一个山寨版的企业,服务还这样的垃圾!下一个恒大
大阳
这人真贱,市场上那么多车子,非要等个36周才能拿到车,还好意思扯皮,你自己愿意等,那就多等几个月,反正你也不差那几年用车。