上海，男子在情人节当日，入住某五星级酒店，到了晚上，洗了个澡，接着就一丝不挂的睡在了床上，直到第二天天快亮，突然被一阵开门声惊醒。只见一陌生男子径直走到床尾，将他看光光，与他四目相对，男子震惊不已，大声质问：你是谁？怎么进来？对方慌忙解释：做维修的，没看到门口有鞋子，才进来的。对方离开后，男子果断报了警，并要求酒店给个说法。 8月29日情人节，王先生看着朋友圈里朋友们成双入对晒庆祝照，自己这个“单身狗”却只能窝在家里孤零零待着，他心里越想越不甘心：没女朋友，就不能好好过个情人节吗？ 像是赌气似的，他直接订家口碑不错的星级酒店，然后，就去办理了入住。 推开房间门，偌大的双人床占了视线大半，白色床品铺得整整齐齐，反倒衬得房间更空旷。 他盯着床愣了几秒，嘴角勾起一抹苦涩的笑，没心思欣赏窗外的夜景，胡乱冲了个澡就裸睡在了床上。 不过，这一晚他睡得不错，这一觉就睡到第二天早上。 迷迷糊糊中，他突然被一声开门声惊醒！ 他睁眼一看，只见一个穿深蓝色衣服的男人推门进来，直奔床尾。 王先生吓得直接坐了起来，赶紧扯过被子胡乱的遮住自己的身体，但是已经为时已晚，对方早就将他看光了。 对方与男子四目相对，眼神里也有震惊。 王先生现为开口质问道：你是谁，怎么进来的？ 对方也显着有些慌乱，称是用房卡进来的，并解释说是来搞维修的，因为没看到门口没有鞋子，就进来了。 对方离开后，王先生赶紧穿好衣服，想到刚刚发生的一切，他后背发凉，一阵阵后怕，没想到星级酒店也会发生这样的情况，质疑酒店管理太差劲了。 他怒气冲冲找到酒店负责人，讨要说法，并报了警。 酒店负责人解释称，确实对方是酒店的维修工人，本是去隔壁房间，阴差阳错的就刷开了他的房间。 警方接到王先生的报案后，很快赶到了现场，并调取了监控。 监控显示，维修工人确实刷开了王先生的房门，径直走了进去。 事情已经弄清楚了，这明显是酒店管理不到位，才造成这样的乌龙。 酒店先是承认了错误，又对王先生表达了道歉，表示补偿王先生，主动提出免除王先生当天的房费。 虽然这一晚上的房费，根本不能弥补王先生所受的惊吓，但事已至此，王先生也不想再继续追究，得饶人处且饶人吧！ 他只希望酒店能从此事中吸取教训，尽到安全管理义务，不要让其它顾客遭遇同样到经历。 《民法典》第1032条规定，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私权。 作为服务提供者，酒店对住客的安全保障义务，本案中，维修工人通过房卡进入房间王先生的房间，显然酒店管理存在疏忽和漏洞，才导致这样的事情发生，因此酒店有不可推卸的责任，对王先生进行补充是合情合理的。 也就是说,如果王先生因为此事造成心理阴影，或产生应激障碍等情况，还可以要求酒店进行精神损害赔偿。
