懒人洗衣机空间管理大师
十万个家庭的选择,背后是海尔真的听劝!
你们可能不知道
一台三筒洗衣机的诞生,源于一位网友在周云杰社交账号下的留言:“能不能做个三筒洗衣机?租房摆不下两台,内衣外衣混洗不卫生,洗袜子手搓到崩溃……”
2024年冬天,海尔集团CEO周云杰的社交账号收到一条特别留言。一位网友随手画了张歪歪扭扭的草图,却道出了无数年轻人的洗衣痛点。(这个也差哥,也是深有体会)
周云杰当即在管理层会议上拍板:“用户的痛点,就是我们的赛道!这台三筒洗衣机,必须让用户从‘旁观者’变成‘主理人’,共创到底!”
海尔真的把网友的“异想天开”当了真。团队从社交平台抓取1000+年轻人的洗衣烦恼,整理出“混洗不卫生”“手洗太麻烦”“小户型放不下多台”三大核心痛点。
研发团队用AI生成近100版三筒结构方案,直接让网友投票PK。有人说“小筒要深一点,能装下一周的袜子”,团队就把小筒容量从3L改成5L。
样机出来后,海尔邀请50位“共创用户”免费试用,收集到23条反馈。周云杰要求:“所有问题必须在量产前解决,哪怕推迟上市时间。”
如今,第10万台Leader懒人洗衣机已经交付到用户手中。数万条用户好评中,“用户共创”、“周总听劝”、“懂我需求”成了高频词。
海尔洗衣机中国区总经理程传岭在交付现场说:“是用户定义了这台洗衣机。”
这十万份选择,不仅是产品的成功,更是一场“用户说了算”的产品革命!
差哥只能这才是科技改变生活!