[太阳]8月16日，上海一独居女生，深夜花25元开锁，结果，2名开锁师傅以无法破解为由，将她家门锁强行拆除，安装高价新锁，并向女生索取费用2410元。女生认为对方坐地起价，可师傅却说他们是明码标价，就算警察来了也不怕。看着2个大汉不走，女生非常害怕，只能付了1800元，才让2人才离开！事后女生进行了投诉。 （信息来源：红星新闻——快评丨独居女生深夜开锁被索要2410元，趁人之危不能只退钱了事） 八月中旬的深夜，上海市一位独居女性小慧，当时急需开锁服务，通过一个线上平台进行了预约。线上平台明码标价的服务费用是25，然而小慧却因此落入一场精心设计的消费陷阱。 两名自称开锁师傅的人员抵达现场后，声称无法破解小慧家的原有门锁。在未征得同意的情况下，师傅们强行拆除了小慧家的旧锁，随后，他们又擅自安装了一把新的高价锁具。 两个开锁师傅身强体壮的，小慧显然不敢多说什么，她想着还是算了，就当吃了哑巴亏，可是她没有想到这次可亏大了，这两个开锁师傅直接向她索要2410的开锁费用，费用明细包含锁芯、把手、夜间服务费等等。 尽管他们说的有理有据，但很显然2410元的价格明显偏离了正常市场水平，而且在整个服务过程中，消费者小慧几乎没有任何选择的余地，完全处于被动地位。 小慧指责他们漫天要价，可这两个开锁师傅一脸嚣张，说着即使有警察在，他们也敢说自己的价格是合理的，面对潜在的人身安全威胁和巨大压力，小慧最终支付了1800元，只求他们尽快离开。 不过，小慧显然不打算就此揭过这件事，这种行为涉嫌欺诈和强制消费，事后，小慧通过多种途径进行了投诉。职能部门和平台方介入调查，商家承认开锁师傅的行为存在“不当”。 尽管涉事线上平台随后将相关开锁店铺下架，并向小慧退还了800元费用，但这些事后补救措施难以掩盖其事前监管的缺失和责任。仅退还部分款项，不足以解决此类问题，更难以平息公众对于这种变相强制消费和潜在人身威胁的质疑。 这次事件不仅仅揭露了服务人员存在的问题，更深层次地暴露了数字经济时代紧急服务领域存在的普遍欺诈模式线上平台标示的“25元服务费”，实际上只是一个用于吸引顾客的“预约费”。平台对于实际可能产生的收费，标价模糊不清。 消费者常被告知，实际费用需要等到师傅上门后才能“面议”。专家指出这种“25元起”的模式，就是一种典型的“钓鱼式”定价策略，许多消费者在紧急情况下，因信息不对称而更容易落入这样的陷阱。 开锁服务本应是便民性质，其价格理应基于合理成本和市场行情。为有效遏制此类消费陷阱，社会需要建立多重防护机制。消费者自身也应提升保护意识，形成良好习惯。 小慧的遭遇是行业问题、平台失责、监管盲区等多方面因素交织的产物。这不单单是一起缺乏诚信的事件，更是对行业监管、平台责任以及消费者权益保护等深层问题的拷问。 构建一个更加透明、公正和安全的消费环境，需要社会各界共同努力。这不仅仅是为了小慧，也是为了我们每个人都能在需要时获得真正便捷、安心的服务。
