YU7准车主遭“取消订单”威胁?小米李肖爽回应!
8 月 27 日消息,小米汽车副总裁李肖爽在微博与网友互动时,一位自称是 YU7 准车主的网友跑到其微博评论区留言称,自己被胁迫下线7天内付尾款,并求助李总关注和解决这类问题。
据该车主透露,自己订购的小米 YU7 被要求在车辆下线 7 天内付尾款,而车辆运输需要 5 天,导致实际验车付款时间仅余 2 天,可这两天他恰好有事无法处理付款事宜。
该车主还表示,经询问其他车主,得知大家都是到店 7 天内付款。交付人员甚至以“取消订单”相威胁,他拨打 400 官方客服也未能解决问题。
对此,李肖爽回应:“我们会认真对待,核实情况。”
值得注意的是,此前,就有报道称小米汽车要求提前支付尾款,否则定金作废。小米汽车销售人员曾解释,这一要求仅针对提出延迟交付,或办理金融分期配合度低、表达过不想提车等有较高提车风险的特殊准车主。汽场全开YU7小米副总裁回应销售威胁车主付尾款
(原创/欢欢)