贵州贵阳，男子店里突然跳闸停电，他以为电路问题，就在平台上花30约了个师傅上门检修，师傅到后把所有电器插头取出再插回去，最后排查出是冰箱漏电了，接着管男子要300块排查费，男子懵了，说修也没让你修，就管我要300，这不是诈骗吗！ 极目新闻报道，8月5号，王先生的小店突然跳闸停电。眼瞅着生意要做不成，他火急火燎上网找了维修平台。 他想着专业平台靠谱，赶紧修好别耽误生意，可维修工的操作让他傻了眼。 对方把店里所有电器插头拔了又插，最后指着冰箱说：是你们冰箱漏电了，问题查出来了。 维修工全程没碰电路，也没换零件，最后却收了他300元排查费。 王先生交了钱，心里却憋屈的不行，一开始双方说好的，是电路排查和维修，但最后线路都是好的，空开根本没坏，对方修都不用修，却收他300，这跟诈骗有啥区别？ 他要是在街边随便找个电工，花个30、50的都顶天了！ 事后，王先生憋着火找平台理论。客服电话打了好几轮，最后退他100现金又塞了100代金券。 王先生表示，我做生意的耗不起时间，要是在自己家，我非跟他们杠到底不可。 同样掉进收费坑的还有杨女士。 家里马桶坏了，看平台标着“30元起”，她琢磨这价修个马桶挺划算，哪怕有涨幅，应该也不会涨到哪里去。 于是，她就叫了师傅上门。结果，师傅只伸手调了下浮球位置，两分钟不到水就通了。 可账单一亮，竟然收费150元。杨女士懵了，这叫什么事儿？ 记者找到啄木鸟平台问个究竟。客服一口咬定，说师傅出示的都是公司统一定价表，照着本地行情走的。 按他们的说法，维修工根本没资格定价，所有项目都要按区域标准收费。 客服 又表示，30元是跨进门的起步价，换零件修设备另算。 当被问到王先生那单的拔插头检测费，客服只含糊表示，发现漏电也算故障排查。 尽管平台声称维修前会出示价目表，但现实中“30元起”的广告像层迷雾。 许多消费者和王先生一样，以为30块能搞定全部，等师傅拎着工具包进门，“起步价”转眼变成“最低消费”。 那么，从法律角度，怎么看待这件事？ 《消费者权益保护法》第8条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 平台官网标注"30元上门费"，但未显著提示"30元起"及后续可能产生的高额维修费，导致消费者误认为30元包含全部服务。 此行为违反了经营者应主动、完整披露服务内容的义务。 维修工现场以"拔插头检测"为由收取300元，但未提前说明具体检测流程及收费标准。消费者对"故障排查"与"维修"的界限、单项服务定价依据均不知情，知情权被严重侵害。 所以，消费者有权要求平台重新提供清晰、完整的价目表，并可主张因信息不对称导致的多收费用返还。案例中王先生最终获得部分退款，正是行使知情权的结果。 《消费者权益保护法》第10条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 维修工仅通过"拔插插头"完成检测，未实际维修电路或更换零件，却收取300元，远超市场同类服务价格为此行为涉嫌违反"价格合理"原则，构成不公平交易。 平台以"基础服务费"名义收取30元后，通过模糊计价规则迫使消费者接受后续高额费用，实质上限制了消费者对服务内容的自由选择权，符合"强制交易"的违法情形。 3消费者可依据该法条主张解除服务合同，并要求退还多收费用。案例中平台退还100元现金及代金券，系对不公平交易行为的部分纠正，但未完全弥补消费者损失，如停业间接损失。 如果平台存在故意隐瞒关键收费信息、诱导消费的行为，可依据《价格法》第十四条追究其价格欺诈责任，处以罚款并责令整改。 对于这件事，你怎么看？ 欢迎关注@猫眼学法 #头号创作者激励计划#
胡要价。其实，只要略懂点常识，好判断的很。一般跳闸问题，都是某一线路或空开问题，打开所有空开，逐一合上，哪一路跳了，就是哪的问题。把电器断掉，能合上，就是电器问题，否则就是线路或空开问题。没啥复杂的
听雨
什么玩意儿啊，技术就是钱。你认为不值，你自己修。
我爱酒007 回复 王大爷 08-10 04:07
贵是因为你收费之前没有说清楚，把顾客当水鱼！
王大爷 回复 08-10 03:48
贵吗？我们出差维修设备人工费一天500，交通费另算！明码标价，嫌贵可以换一家！
山不在高
300有点高，30-50你做梦呢
ampamp忧伤ampamp 回复 用户72xxx99 08-10 02:49
那是售后，公司给过钱了
用户72xxx99 回复 08-09 23:32
修空调售后，上门检查，就只是30元哦。修就不用给30元，就是修多少钱就多少钱。如果不修就只给30元上门检查费
用户54xxx56
三五十都不够油费的，正常上门费一百到两百，不换配件修好免费，换配件另算
Ryan 回复 峥嵘岁月 08-09 22:34
来回加排查时间，差不多半个工，三五十你干不干？
峥嵘岁月 回复 08-09 21:27
你们都是帮坑的，或者说是坑人的从
用户10xxx48
找骂的，难道人家还把你冰箱修好了才算？
用户10xxx16
懂就很简单，不懂就很难!你想三十块让人家大老远跑过来搞？脑子有病吧！
一念
技术活，不好说
仕人 回复 用户45xxx35 08-09 22:15
有本事，自己查哪里漏电[狗头]
用户45xxx35 回复 08-09 22:05
屁的技术活
wjgsh
换个插座才满意？真要这样又要抱怨1个插座多少钱了，上门费不用收，排除时间不要钱
自由的风
现在行情上门费50，检测费50这就是100起步价。然后看修的什么东西，维修费50－300不等，配件费用另算。配件可以客户自己买也可以买师傅的。客户也可以只出上门费和检测费，然后自己买配件自己修
用户17xxx38
在中国，人们普遍都认为技术不值钱，我在家里养猪养牛，村里人的猪牛生病了，也叫我去治，我都不去，都是乡里乡亲 治好了 怎么收你钱，不收我的事又干不了，而且还会把病毒带会自己养殖场[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
戚薇漫不过海 回复 08-10 01:01
Zz那就别打电话掏钱喊人 自己修啊！
流星蝴蝶云 回复 08-10 02:01
手残党更多！
雨中看荷
正常上门费就收50了，和修不修没关系。排查维护是另外一回事，至于咋收费应该事先协商
千年等一回
虽然这个收费有点高，但也不算太离谱！但换个角度看，这样的问题，他为什么不找本地电工，而是在网上下单找人？无外乎贪便宜罢了，觉得30元能让别人干一两百元的话！可能吗？
东方木
换了我，上门即使什么都不干也要收30、50。人家的时间不是钱呀
峥嵘岁月
啄木鸟平台就是个坑，所谓的30块钱就是进门费，交通费，啥都没开始干呢灵魂只要进门就开始收30元！所有的人都是被他30块钱给骗进了坑，然后就是所谓的检查费起步费
dd 回复 08-09 23:18
啊这。。。你把人叫上门，一毛钱都不出？别人去你家不要时间？不要交通费？
三月天
今年三幺五央视都曝光了啄木鸟天价乱收费，你们头铁还敢去找他维修，是钱太多了吗？
Kirin
30只是上门费 师傅花时间来一趟也值30吧 随便叫个跑腿没事跑一趟也是这个价 至于其他不好说 事先说明价格 你接受就没毛病
用户17xxx21
中国人的劳动不值钱！！！
永远是多远
谁让你初中物理都学不好的？活该
用户11xxx20
啄木鸟平台太坑人，我也遇到过！
用户10xxx07
这样的事我都遇上！线路老化，晚上无电用，通过熟人介绍一师傅检修，师傅说无法更换，另外搭一条线保证一楼一个厅有照明，前后花了一个钟，收300元，碍于熟人介绍，只能给钱了事……
云侠
技术就是值钱，不懂就得认。
阿宇
上次啄木鸟上门，让用电动螺丝刀拧几个螺丝，要价180果断让走人
普钻西安
你就说有没有修好吧，你电原来是跳闸的，现在不跳闸了。那这个电路已经修复好了。这个为什么就不能收钱？大家都懂的就叫力工，大家不懂的就叫技术。电工一小时两三百不过份的
用户15xxx63
电器维修一定要找菜市场实体店。本人打印机找某8同城被坑近400块，问题还是没好，上当受骗。气死人，后来有问题都去实体店维修，花钱了但问题解决了值得。
t_boy2000
给你30，不用干活，来我家跑一趟，呆10分钟就走。
用户18xxx07
排查当然要收费，但要提前明确价格，负责坚决不付款。
用户22xxx61
各位都上过大学，这些个不入流的小问题，自己运用知识解决即可，何必找人？
用户59xxx88 回复 08-10 00:53
大学生怎么了？高中生，不会算电流的多了去了。
默认名
300可能给不了，但是30-50你想找个电工？我给熟人帮忙去现场看一眼，主家给的烟水就不止50了，外面排查低压我们这边低于200都没人鸟你
用户12xxx43
不要钱最好？
蒙了你傻的卫校
其实。。。你花三万动手术无非是拿一钢板打上两螺丝，只要你胆大，路边的小工三十也能打
用户18xxx77
啄木鸟 专片人！！！
用户18xxx89
笑话！技术不值钱啊？时间不值钱啊？就好像去找中医看病，医生给你摸脉开药方了，就只是看你自己抓药了，你说医生不该收你的钱？就因为你没买药？！
雷雷
总有一天我们也会像欧美人一样啥都得自己动手，无他唯贵尔[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
用户55xxx67
主要是没用套路。
买火柴的怪蜀黍
在中国，最不值钱的就是人工……
烟在兜兜里
要是不走平台，线下找个电工来修，就插拔一下电器，要三百块，你说会不会腿🦵给他打折了！
水东流
多挨宰几次下次就懂了，这钱花的值！简单的事情非要复杂搞，大爷就这么好当？
戚薇漫不过海
前几天去修了个电路板 就换了三个小电阻！ 500块 成本3块钱撑死了 这就是技术啊！
十四属相
学白上了，这么点问题都解决不了
知足常乐
咋滴，乱收费，你不给不就完了，他还敢抢不成？
阳光不锈
一边喊自己薪水低，一边又嫌人家人工费高，可是也不想想，不把一部分人的收入提高，怎么才能提高整个工薪阶层的收入呢？ 不过话又说回来，现在很多维修工乱开价，还欺骗，明明没有坏的说坏了，人心坏透了，所以，还是自学维修技能比较合适。