“亏大了！一分钟损失38万！”上海女子赤身裸体蒸桑拿，不料男保安突然闯入将她看光。女子气的报警，觉得保安就是故意的。会所说保安是新手，愿补偿2万的年费。可女子不满足，觉得自己被看了1分钟，应该赔偿38万，法院这么判了！[狗头] 上海一家高档会所里发生的意外事件，最终演变成一场历时数月的法律纠纷。张女士在桑拿房放松时，一名新入职的男保安因路线不熟悉误入其中，虽然发现情况后立即退出并道歉，但这一分钟的尴尬遭遇，引发了后续的维权风波。 事发当天，张女士正在会所的女性桑拿区域享受服务。监控录像显示，这名保安在门口停留片刻后推门而入，发现张女士后迅速转身离开，整个过程持续约一分钟。保安事后解释称，自己刚入职不久，对会所布局不够熟悉，看到门虚掩以为是工作区域。 张女士认为这次意外给自己造成了精神创伤，随后前往医院就诊。医生诊断她出现了焦虑症状，建议进行心理调节和药物治疗。她保留了所有的医疗票据，包括诊断费、药费以及后续的复查费用。 会所方面承认了管理上的疏漏，负责人表示，新员工入职培训确实不够完善，没有明确告知各区域的具体功能和进入规范。作为补偿，会所主动提出赠送价值2万元的年度会员卡，希望能够化解这次误会。 张女士对这个补偿方案并不满意，她认为，隐私权受到侵犯的精神损失无法用简单的会员卡来衡量。经过反复考虑，她决定通过法律途径维护自己的权益，最终向法院提起诉讼。 在起诉书中，张女士详细列出了自己的损失清单。除了325元的诊断费，她还提交了价值6.9万元的中药治疗费用。同时，她主张因为这次事件导致的误工损失、交通费用，以及30万元的精神损害抚慰金，总计索赔38.2万元。 法院审理过程中，双方各执一词。张女士坚持认为保安的行为给自己造成了严重的心理阴影，影响了正常的工作和生活。而会所方面则强调这纯属意外，保安本人没有任何恶意，事发后也积极配合处理。 关键的争议点在于损失的认定，法院仔细审查了张女士提交的医疗证据，发现大部分中药费用与本次事件的直接因果关系难以确定。医生的诊断报告显示，焦虑症状可能与多种因素有关，不能完全归因于这次意外。 经过多次庭审和调解，法院最终作出判决。审判长在宣判时指出，保安误入确实侵犯了张女士的隐私权，会所作为用工单位应当承担相应责任。但考虑到事件的性质、持续时间和实际影响，38.2万元的索赔明显过高。 法院最终判决会所赔偿张女士2万元，并要求当事保安书面道歉。这个金额主要基于隐私权受侵犯的事实，以及会所在员工管理方面的疏漏。法院在判决书中明确表示，精神损害赔偿应当与实际损害程度相匹配。 判决结果公布后，引发了网络上的热烈讨论。有人认为张女士的维权诉求合理，隐私权确实应该得到保护，2万元的赔偿相对于精神损失来说并不算高。也有网友质疑索赔金额的合理性，认为一分钟的意外不至于造成如此巨大的经济损失。 这起案件也为服务行业敲响了警钟，类似的会所、健身房、美容院等场所，都存在员工可能误入客户私密空间的风险。完善的员工培训制度和清晰的区域标识，是避免此类事件的关键措施。 法律专家指出，隐私权保护确实重要，但维权也要理性。精神损害赔偿的认定需要充分的证据支持，不能仅凭当事人的主观感受。过高的索赔要求可能适得其反，影响维权的效果。 对于消费者来说，遇到类似情况时应当及时保留证据，通过正当途径维护权益。同时也要对损失有合理的预期，避免漫天要价。只有在法律框架内理性维权，才能真正保护自己的合法权益。 网友热议： 信源：富平检察院
