有些意外,收到了网易严选的短信, 通知我补发的赠品, 四罐罐头,已经发出并附有运

逸尘凌虚风 2025-08-06 04:52:17

有些意外,收到了网易严选的短信, 通知我补发的赠品, 四罐罐头,已经发出并附有运单号。 而我某京某东钱包里,我投诉后补偿的50元现金券,昨天就到位了。 至此,网购诸多年头的生涯里,第一次的投诉事件,圆满解决,胜! 一款猫罐头,我长期固定的购买,这次在某京某东上的网易严选自营旗舰店下单。 下单前,我首先咨询客服有无赠品,客服发过来一个页面,写着下单即享赠品。 我随即立刻下单了四箱,应该赠送4个罐头为赠品。 物流很快,隔天就到了,但我发现只有四箱,96个罐头,并没有赠品。 我以为店家仓库漏发,毕竟是网易严选,又不是小黑店,联系客服,结果说这款没赠品。 我说不对,我有客服聊天记录。 客服又说,赠品赠完为止。赠完了,所以没有! 哎呦喂,我去,这就有意思了。 我提前咨询了有没有赠品,得到有的回复后,马上下单,一秒没耽搁,而且是四箱。 怎么?下单前有,下完单,付完款,马上便没有了??? 你送得起就送,送不起就别送,这么明显的套路,这是当谁是傻子,或者赌顾客嫌麻烦不会投诉??? 不啰嗦,直接找平台,投诉店铺。 我虽愿意与人为善, 可是也要看是看看,是啥具体情况,这明晃晃的诱导顾客下单行为,委实不应该是一个大品牌所为。 平台是好平台, 切实的站在消费者立场,主持了公道,当场表态要店家补偿50元的代金券给我。 我表示不接受,四个罐头不到15块钱,我只要求补发罐头给我,我并不想要啥50的券,我不沾这个光。。。 是我的,你给我,多了的,我不要! 某京某东平台这客服,真有水平,几句劝慰的话,就让我心平气和的同意收下了。 50元代金券到账, 我认为已经解决完毕。 可今下午,又收到网易严选店铺的短信,严明赠品补发已经发出。 这应该还是平台发挥作用了。 唉,何苦来呢,如果在我刚开始沟通的时候,麻溜答应补发,哪还用得着我去麻烦平台??? 果然,人啊,该捍卫自己的权利时,一定要勇敢的去做,只要有理有据,他再大的店,又何惧??? 奉劝某些店家,少整些没用的,诚信经营,才是王道。。。[作揖][微笑] #头号创作者激励计划#

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