香港艺人方皓玟发帖：她在香港街头看到一内地女游客被的士司机责骂！起因只是内地女游客没带现金让自己朋友把钱送来，司机不愿等所以开口责骂，当方皓玟看不过去帮忙先给钱时，司机却反问她：你又不认识她，干嘛帮她？ 今年三月初，香港艺人方皓玟在街上撞见一位内地女游客被的士司机指着鼻子骂。 起因很简单，女游客没带现金，想等朋友送钱过来付车费，就这么点事儿，司机不依不饶，嘴里用粤语飙着脏话，急了还想抢游客的手机。 方皓玟看不下去，掏出50块替游客付了钱。 没想到司机还不依，反问她又不是朋友，凭什么多管闲事。方皓玟气不过，直接回怼：要是香港的司机都这样，这城市也太可悲了。不就是晚点付钱吗，又没得罪你，至于这么大火气？ 后来她把这事发到网上，一下子就传开了，好多人都在讨论。 而对于类似的香港歧视大陆时间，这已经不是第一次了。 去年五月也有类似的事，一位内地游客跟的士司机因为酒店名字吵了起来。 就因为地图上的酒店名和当地叫法不一样，沟通起来有点费劲，那司机居然冲游客吼：“我不是中国人！” 这话一出来，两地网友都炸了锅，没人觉得这是小事，都在说香港的服务怎么变成这样了。 说起来，内地游客对香港的旅游业可是挺重要的。 光春节期间，去香港的内地游客就超过一百万，平均每个人每天花两千多港元。 可偏偏七成的的士只收现金，现在谁出门还总揣着现金啊？内地游客早就习惯了手机支付，到了香港经常因为这个卡壳，多影响心情。 不光是的士，餐厅也有让人不舒服的情况。 有位内地女子在茶餐厅用普通话点餐，刚开口就被店员催：“想好再点。” 她想问道菜是什么味道，店员甩了句“我没吃过”就走了。 后来她想点“煎蛋多士”，不知道“多士”是什么，店员一脸不耐烦地指了指，问推荐菜也含糊其辞。 更让人别扭的是，店员直接把英文菜单推给她，全程没怎么好好待着，一看见她犹豫就去忙别的了。 有人说这是歧视，也有人说香港节奏快，服务员都忙不过来。但有些情况确实说不过去。 比如有茶餐厅门口挂着牌子，说只招待香港人，只用粤语和英语点餐，不接普通话。 还有商店更直接，写着“大陆游客不受欢迎”，这不是明摆着让人不舒服吗？ 不过也有不一样的经历。 有博主专门试过，用普通话、粤语、英语在香港订房间，都挺顺利的。 就是用普通话说“周末”的时候，对方没听懂，解释清楚了也就没事了。 还有香港本地网友说，他们用粤语点餐，想久了也会被催，服务员就是太忙了。 可不管怎么说，服务行业讲究的就是待人接物。 内地游客每年给香港零售业贡献三成多的收入，今年的投诉量却涨了六成，这说明确实有问题需要解决。 有议员说该让所有的士都装上电子支付，出租车工会却反对，说六成司机都五十多了，搞不懂这些高科技。 这理由听着就不靠谱，技术问题总能想办法解决，总不能因为这个让游客一直为难吧？ 像那位吼“我不是中国人”的司机，还有对游客恶语相向的的士师傅，他们的做法不光是服务态度差，更是伤了人心。 香港是中国的一部分，大家都是中国人，游客来消费，图的是开心，不是来看脸色、受委屈的。 方皓玟说得对，待客之道不能丢，不然谁还愿意来？ 说到底，个别服务人员的做法不能代表整个香港，但这些事确实让人对香港的印象打了折扣。 希望香港能好好管管这些问题，别让少数人的行为，坏了大家对这个地方的好感，游客遇到不公，也该有地方说理，维护自己的权益才对。
