广东广州,女子偶然发现信用卡账单里多出一笔279.75的消费利息,女子以为错了,

河畔说说 2025-07-20 20:12:46

广东广州,女子偶然发现信用卡账单里多出一笔279.75的消费利息,女子以为错了,又去翻看以往的账单,发现在她使用信用卡的6年时间里,被收取了1.2万元的利息,女子联系客服,是因为女子没有按时还款造成的,但女子都是在还款日全额还款,客服给出的回答让女子惊呆下巴,也给好多人敲响了警钟! “我明明每次都按时还款怎么还多出来1.2万利息,今天不给个说法这个事情没完!”女子愤怒的说道,近日广东广州一位女子的遭遇在网络上引起了轩然大波。 她偶然发现信用卡账单里多出了一笔279.75元的消费利息,起初她以为只是个简单的错误,毕竟在快节奏的生活中,账单上的小差错也时有发生,可当她怀着疑惑翻看以往的账单时,一个惊人的数字让她瞬间惊呆了——在过去的6年时间里,她竟然被收取了1.2万元的利息! 女子回忆起自己使用信用卡的这6年,一直都是小心翼翼,按时还款,从未有过逾期的情况,她满心疑惑,这1.2万元的利息到底是从何而来?于是,她赶紧联系了信用卡客服,希望能得到一个合理的解释。 当女子拨通客服电话,将自己的疑问一股脑地倒了出来,客服的回答却让她惊得下巴都快掉到了地上,客服表示,女子被收取利息是因为她没有按时还款造成的,女子一听瞬间火冒三丈。 女子开始仔细回忆自己的还款记录,她拿出手机翻开了每一笔还款的截图,每一笔都是在还款日当天全额还款,没有丝毫的差错,她甚至为了确保万无一失,还特意去银行柜台打印了完整的还款流水单,流水单上清清楚楚地显示着,她确实在每一个还款日都按时足额地还了款。 女子拿着这些证据再次联系客服,客服却还是坚持之前的说法,表示系统显示女子存在逾期还款的情况,女子实在无法理解,为什么系统会出错,难道自己这6年的按时还款都被系统忽略了?她要求客服提供具体的逾期记录,客服却含糊其辞,只是说需要进一步核实。 经过长时间后银行才给出一个让周砚瞬间懵掉的解释:“女士,您看一下我们的还款规则,23:00前还款是次日到账,23:00后还款要顺延1天到账。如果您在还款日23点后还款,资金实际到账时间是第二天,这就会被算作逾期,产生消费利息。” 这件事在网络上曝光后,引起了广大网友的关注和讨论,一位网友留言道:“我太理解这位女子的心情了!我之前也用过信用卡,有一次发现账单不对劲,联系客服,他们也是推三阻四,最后还是我自己找到了问题所在。” 另一位网友则说道:“是啊,我们按时还款,遵守规则,结果却因为不是自己的问题收取了不该有的利息,这真的太不公平了,我们都是普通老百姓,挣钱不容易。” 这件事虽然最终得到了解决,我们作为消费者,在使用信用卡时,也要时刻保持警惕,定期查看账单,发现问题及时与银行沟通,维护自己的合法权益,只有这样,我们才能在享受信用卡带来的便利的同时,避免不必要的麻烦和损失。 对此你怎么看?欢迎大家在评论区留言讨论。 素材来源于海报新闻7月18日报道

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评论列表

狂奔的窝牛

狂奔的窝牛

2
2025-07-20 20:47

这算是诈骗吗?

河畔说说

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