外卖员仰天哭喊,为什么要这样对我?顾客美团下单6袋涂料,货送到后却取消订单。

毛毛聊科技 2025-07-19 20:21:31

外卖员仰天哭喊,为什么要这样对我?顾客美团下单6袋涂料,货送到后却取消订单。

这种顾客真是没有半点人性!烈日炎炎,酷暑难耐,外卖小哥汗流浃背给你把货送到,常理来讲,如果你订错不需要,你起码和小哥解释,并给与小哥应有的报酬。甚至有的顾客还过意不去,多给打赏点辛苦费!人心都是肉长得,小哥也不会怪你!

你不能因为你的错误,避而不见,让小哥承担一切损失,你的良心不会痛吗?外卖行业也应该建立黑名单制度,对于这类顾客全网屏蔽其订单功能!大家觉得呢?

我记得以前跑美团时遇到这种到了客户地址,但是客户取消订单的情况是有的,但是非常少,这种情况站点后台是有应对措施的,一般都是不得罪客户,只要在骑手没超时的情况下客户取消,站点后台会买下这个餐,然后会让骑手点送达之后让骑手放回站点处理,然后中间耽误了骑手时间,一般后台会人工派几单好送的近单给骑手作为补偿。我以前做的时候是这样,其他地方不清楚

3 阅读:13075

评论列表

奋斗

奋斗

62
2025-07-19 22:57

平台是应该建立黑名单,这种人就不应该让他点单,害跑腿跑外卖的

老百姓 回复 07-21 07:06
不用,这种又大又重的取消直接扣个2 30块钱辛苦费!不能白跑

jK随波逐流去摸鱼

jK随波逐流去摸鱼

44
2025-07-20 16:57

这多半是个摆拍,按照美团的规定下单以后,骑手取了单取了货以后就会产生服务费的,不管你怎么退,都要扣除你的服务费的更何况是这种重量超标的。

JasonL 回复 07-25 20:47
是有的,补个一块钱,比不给更侮辱人。你不补我还能安慰自己只是制度不完善,补一块钱那是不把人当什么了。

用户10xxx33 回复 07-27 11:16
自信点,就是摆拍

模头

模头

29
2025-07-19 23:38

瞎编,或者平台不处理不干人事

周Da鼎

周Da鼎

28
2025-07-19 22:05

瞎编

用户10xxx87

用户10xxx87

21
2025-07-20 00:38

奴隶的泪水,现在仰天长叹,老天爷啊

又被禁言了哈哈

又被禁言了哈哈

15
2025-07-19 21:24

你们这批带科技,社会,世界的,洗地板就好好洗地板,没事别出来秀智商,让人知道你们很低很低多丢人

1678

1678

10
2025-07-21 20:57

平台能取消就不要怪顾客。送了货平台就应该付款,平台不付送货和拖回的费用,大家应该声讨平台。平台做大了,就是个吸血鬼。

蓦然回首

蓦然回首

9
2025-07-20 08:11

贪钱的下场:许多骑手为了钱,什么订单都接……活该

某人 回复 07-22 16:48
别人专送,无法取消[哭笑不得],我认识,好多人都知道

JasonL 回复 07-25 20:51
都是俗人装什么清高,没钱没利益谁愿意给人干活?

用户18xxx79

用户18xxx79

8
2025-07-20 19:23

一句活该,大家都不送美团不就没事了嘛

莫忘

莫忘

8
2025-07-20 06:42

穿个衣服就是送外卖的了?

Hanson 回复 07-21 12:17
看过那个视频,不像是演戏

O_O

O_O

7
2025-07-20 14:38

忽悠没跑过外卖的呢,这种就算接到也能无责报备取消的,单价动心除外

我是人 回复 O_O 07-22 17:43
谁能想到送到地点客户不要了?开始就不要的可以报备取消

O_O 回复 07-22 14:45
图他的单价高能有什么好说的,开始就果断报备取消订单不就好了 大件大重量单没接之前都能看到提示的 可以选择不接

夏夜微风

夏夜微风

7
2025-07-20 22:37

你是个傻逼吗?谁跟你说他送到取消了?他说的是他是专送他取消不了单子只能去送,不要总是变着法去挑起骑手跟顾客的对立

像我这样的朋友

像我这样的朋友

7
2025-07-20 23:06

取消订单那涂料总得退回去吧,和外卖员的收入有关系吗?

用户96xxx64 回复 07-22 13:36
如果一个10公里的单一来一回一个钟,做不了其他单这单取消的还完全没费用,你说有没有关系??

情蒅葒塵 回复 08-04 13:23
四公里来说去店取货搬上车然后再送过去,取消了再拿回去,出了力又没钱赚,又浪费时间,时间就是金钱

相识是缘

相识是缘

6
2025-07-20 21:50

看过原视频,这小哥是专送,他说不想送,但是取消不了单,最后硬着头皮送了,不是顾客取消订单,是作者胡说的!

遇见你

遇见你

5
2025-07-20 19:03

可以这样玩还说美团好吗?我们每个人都这样搞一天美团不就玩完了吗?为什么送到取消没给配送费

风清

风清

5
2025-07-20 21:32

球。没人接这种单。

用户18xxx04 回复 07-20 21:58
有的,这种订单可以申请重量补贴,有的人喜欢接重单

隔壁王哥

隔壁王哥

5
2025-07-22 01:05

住我对面一个小哥刚毕业送外卖,一个烧烤单大雨天送到楼下顾客取消订单,后来美团平台定责餐损138元小哥出,小哥第二天跑下单客户家里直接打人,哈哈哈哈,爽!!![滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]

亦久亦旧

亦久亦旧

5
2025-07-21 23:25

就算送到半路都有配送费的,送到目的地配送费一分不少,顾客取消送回去也要配送费

追风少年

追风少年

4
2025-07-20 20:20

取消不是一样有钱吗?这个小编是不懂吧?

实话实说之

实话实说之

4
2025-07-21 03:26

当自己是一个弱者的时候,不要在没有任何风险保障的情况下,拿自己需要买口粮活命的几块钱赌任何买家的人品和良心。十个有一两个赌输了都是亏血本的。

ting

ting

3
2025-07-20 22:28

人家取消跟你有毛关系啊,是平台给你发工资,既然跑了单,那就找平台收工资去,客户取消不取消,那是客户跟平台之间的事,跟你有什么关系

挺住生过一切

挺住生过一切

3
2025-07-21 00:00

编吧 货已发出你认为取消订单平台会退单吗什么时候平台这么人性化了?

用户18xxx06

用户18xxx06

3
2025-07-21 18:56

难道美团就很有良心了?

tb1018155558

tb1018155558

3
2025-07-21 19:53

到处都是摆设,想红想疯了!看面相有点像广西的

化缘六子

化缘六子

3
2025-07-20 22:59

不都是许诺“七天无理由退货”,还要什么解释

易水

易水

3
2025-07-20 20:24

取消是取消,运费该算运费,是双倍

浩川

浩川

3
2025-07-21 14:54

下次换个好手机,别用以前30万像素的摆拍

随波逐流

随波逐流

3
2025-07-21 16:59

这个外卖小哥好面熟,好像在哪见过,就是想不起来了

用户15xxx15

用户15xxx15

3
2025-07-21 14:56

拍段子,滚犊子

随遇而安晴朗

随遇而安晴朗

3
2025-07-21 16:29

这种单子就算取消了,也需要支付费用的。

用户10xxx77

用户10xxx77

2
2025-07-20 22:37

直接和商家联系现在不是有无条件退货吗?商家会有退货链接,可以重新安排快递上门取货,和送货小哥没有关系。

方寸江湖

方寸江湖

2
2025-07-20 22:45

我不想要了,有错吗,平台干嘛的,

风中的承诺

风中的承诺

2
2025-07-20 15:36

傻逼才要这样的订单

丶妗泩妗迣莪吢

丶妗泩妗迣莪吢

2
2025-07-20 13:46

帮买帮送的订单取消要骑手这边同意才能取消的

建云

建云

2
2025-07-21 17:08

出单了还能取消吗

黄彩虹

黄彩虹

2
2025-07-20 21:34

这种情况应该扣除往返运费给快递员(外卖小哥)。

用户10xxx44

用户10xxx44

2
2025-07-20 09:41

捞过界!平台没保护你你怪谁!!!

站在岸上的鱼

站在岸上的鱼

2
2025-07-20 13:37

这种可以跟商家拿路费的~

无为

无为

2
2025-07-26 23:54

美团都是要商家同意才能退的,问商家要返程费就行。

JasonL

JasonL

2
2025-07-25 20:43

我接了一个恶作剧跑腿单,到取货地址被人骂了一顿,平台申诉免责一顿操作下来高峰浪费了半个小时。最后什么补尝没有。平台意思是这顿骂就是我的劳务费?

用户10xxx33

用户10xxx33

2
2025-07-27 11:18

不摆拍你会饿死吗?

天地人魔仙

天地人魔仙

2
2025-07-20 13:42

可以上报取消的

灵猫夜动

灵猫夜动

2
2025-07-21 02:48

就是很大可能是平台下的玩人单

流水

流水

1
2025-07-20 20:57

叫你来拿个蛋走真系来拿[呲牙笑]

申帅

申帅

1
2025-07-20 21:16

小时候,吃不了文化的苦!长大了,就只能吃生活的苦!😅

野蛮人生1997

野蛮人生1997

1
2025-07-20 22:23

不能超过10公斤

冰雪寒

冰雪寒

1
2025-07-20 21:40

这不是黄袍加身那个外卖吗?

是时候换个名字了

是时候换个名字了

1
2025-07-20 16:37

按照抖音上拍的,外卖小哥接了这种单子被拒收,不是应该自费到在他们家门口吗

用户10xxx48

用户10xxx48

1
2025-07-20 17:34

这种情况配送费还是有的,刚接单客人取消订单可能没配送费。

何楼巍

何楼巍

1
2025-07-20 02:00

送到了取消要扣钱的吧

重新来过

重新来过

1
2025-07-19 23:31

如果是真的,这个骑手应该是专送[哭笑不得]众包早取消了,

前模是个大坏蛋

前模是个大坏蛋

1
2025-07-20 17:30

这个大概率是摆拍。我只取消过一次外卖。小哥送到隔壁楼了,他让我自己去拿。我不想去,搞得像去找人要饭似的。再说,我懒,不懒我点个p外卖。

用户14xxx08 回复 07-20 21:25
不想说话。这单我接了不下5次了。3袋两桶水大米而且还是爬楼。不过这家是残疾人我心甘情愿送的。正常人的话我直接就拒单了

用户10xxx21

用户10xxx21

1
2025-07-20 21:51

订错是你本人的问题,起码得给路费

华哥

华哥

1
2025-07-20 13:52

这个大概率是摆拍 看过视频

岳xy1

岳xy1

1
2025-07-20 21:51

平台应该有规定:在外卖员已经取单开始送货上门后取消订单,就是东西还没送到也应该付路费

用户10xxx40

用户10xxx40

1
2025-07-21 20:01

支持黑名单

云飞嶂

云飞嶂

1
2025-07-21 16:16

顾客不要货物,平台应该付跑腿费!小哥已经付出劳动!

风行天下

风行天下

1
2025-07-21 15:39

规则是人家订好的,做得来就做,做不来就算了。。。。

彼岸

彼岸

1
2025-07-21 21:11

不是你的单,你接了,让同行怎去想

爱上鱼

爱上鱼

1
2025-07-20 15:39

这是摆拍,男子的穿着上可以找到信息

在路上

在路上

1
2025-07-20 22:18

拉黑所有外卖小哥的垃圾文章。一群脑残

蹉跎

蹉跎

1
2025-07-20 10:14

取消?都是先扣款的,没这么容易取消吧

时间从来不语

时间从来不语

1
2025-07-20 08:27

所以别惯着上帝

风轻云淡夜归人

风轻云淡夜归人

1
2025-07-21 00:01

这都是平台为了讨好顾客,压榨商家、压榨外卖员的祸水!!!平台应承担全部责任。

某人

某人

1
2025-07-22 16:47

我这里的,这个叼毛美团专送就前天吧,[哭笑不得]

用户10xxx32

用户10xxx32

1
2025-07-20 21:34

服务行业是最难干的,爆脾气最好别干,容易惹事,想减肥的可以试试。

YHC

YHC

1
2025-07-21 18:25

建议给那个畜生送一口棺材

行云流水

行云流水

1
2025-07-21 15:12

这种产品就应该先付款,没质量问题不能退货

有事你说话

有事你说话

1
2025-07-21 22:06

一般外卖只送饭吧!鲜花蛋糕也正常!特殊的外卖才会送装修材料吧!不了解…

用户70xxx80

用户70xxx80

1
2025-07-21 20:46

这种人最好是提着家伙找到他的家,快准狠教会他做人。

用户84xxx12

用户84xxx12

1
2025-07-21 20:52

有的人根本没人性,不能称作人

用户12xxx17

用户12xxx17

1
2025-07-22 21:52

钱可以退,但是运送费用是不是得扣下来?

毛里求丝

毛里求丝

1
2025-07-24 15:31

还不是毫无人性的某团的极度不公平的规则导致的?

毛里求丝

毛里求丝

1
2025-07-24 15:33

狗团的规则简直就是吃人不吐骨头!! 下这种订单难道不用顾客先付款吗??退单?那么不能够直接扣除来回的配送费吗???这狗团真的为了订单是太过分了……

铃听雨声

铃听雨声

1
2025-07-28 16:30

客户中途取消,他没有超时,这个费用还是算客户。

梧桐细雨已是冬

梧桐细雨已是冬

1
2025-08-07 15:02

这是不是那个黄袍加身糟老头子坏的很的那个网红外卖员?

飞逝

飞逝

2025-07-21 16:05

别傻了,这孙子是个网红

用户10xxx69

用户10xxx69

2025-07-21 13:07

最没有道德底线的民族在哪里?

毛毛聊科技

毛毛聊科技

科技你我他!