老人扎堆蹭空调？知情人发声，店家：客人没地方坐！

近日，江西省吉安市新干县一家华莱士快餐店因"老年客群扎堆"现象引发关注。本该是年轻消费者聚集的快餐店，为何成了老年群体的"避暑胜地"？这场持续数月的争议，既折射出高温天气下的民生需求，也暴露出公共空间管理的现实困境。

事件回顾： 据店员介绍，这家去年开业的华莱士门店自入夏以来，每日都会迎来数十位老年顾客。这些穿着短袖短裤、拖鞋的老人进店后，有的直接脱鞋将脚架在凳子上高声聊天，有的甚至躺倒在沙发上玩手机或小憩，完全无视店内其他顾客的存在。

"他们把这里当老年活动中心了。"店员无奈表示，老人群体不仅占座时间长，脱鞋行为导致的异味更让正常就餐顾客难以忍受。部分顾客因环境嘈杂、空气混浊选择离店，直接影响门店经营。尽管店员多次用喇叭提醒"此处非公共活动场所"，但老人们始终我行我素。

高温催生"蹭凉族"？ 当地连续多日38-39℃的高温天气，成为老人扎堆的直接诱因。据测算，居家开空调每月电费约需800-900元，而华莱士的免费空调对节俭惯了的老年人具有极大吸引力。这里不仅提供24小时冷气，还能满足社交需求——老人们在此聊天、休息，一待就是整天。

争议：公共空间使用权如何界定？ 事件经媒体报道后，网友观点呈现两极分化： 部分网友认为店家格局有限："肯德基、商场都允许老人纳凉，华莱士为何不能包容？"更有网友支招建议店家调高空调温度或改暖风逼退老人，但立刻被反驳："老人穿棉袄继续蹭凉，感冒还得找店家索赔。"

多数网友则力挺店家："不消费还影响经营，凭什么惯着？""就餐环境被破坏，顾客权益谁保障？"更有评论指出："这不是单纯的乘凉问题，而是公共场合基本礼仪的缺失。"

政府介入后的现状： 7月6日，金川镇政府工作人员两次到店劝离老人。据店员反馈，当日下午老年群体已明显减少，门店经营逐步恢复常态。但这场风波留下的思考仍在持续：当高温天气与老年群体需求产生碰撞，商业场所是否该承担更多社会责任？如何平衡经营需求与人文关怀？

事件背后折射出多重社会现实：其一，高温天气下老年群体的避暑需求亟待满足，社区是否应增设更多纳凉点？其二，部分老人将商业场所视为"免费资源"的心态，反映出公共空间使用规则的模糊性。其三，子女对父母行为的引导作用不可忽视，正如网友所言："看好自家老人，别让他人买单。"

当58元的空调费与商业经营产生矛盾，当个人便利遭遇集体利益，这场发生在快餐店里的"乘凉战争"，最终需要社会各层面共同寻找答案。或许，正如店员所说："我们欢迎正常顾客，但任何行为都该有边界。"这个夏天，如何在酷暑中守住文明底线，值得每个人深思。