江苏,一女子收快递,外包装盒子上写着: 快递送给你,你就断子绝孙!女子立刻投诉,快递公司一查,是女子先骂快递员的,她多次在运单上备注: 拒绝放8栋驿站,放8栋派件员断子绝孙!快递员报警: 每次送她的件,我都带着沉重的心情!女子以为,顾客就是上帝,必然胜券在握,快递公司做出了回应,女子直接傻眼! 2025年7月10日 据极目新闻报道,江苏的王女士(化名)拿着快递,看到外包装上 “快递送给你,你就断子绝孙” 的字样,瞬间火冒三丈,当即就向快递公司投诉,一心想着维权到底,可她没想到,这场投诉竟让自己陷入无比尴尬的境地。 王女士十分喜欢在网上购物,觉得特别方便,看到什么就下单,过几天就到家了,而且质量不好或者不想要了,还可以七天无理由退货。 但是现在商家为了上班族的方便,小区里设置了很多快递驿站,放在驿站,他们下班了就可以去拿,王女士所在的小区就有很多个快递驿站。 可她对驿站代收快递这事特别抵触,觉得自己就在家,结果快递不送上门,而是放在那驿站,还得自己下去拿,驿站很多个,每次都要兜兜转转,还得看一堆取件码,一点都不方便。 她尤其不愿让自己的快递被放在 8 栋的驿站,因为那里距离自己家最远,每次去拿还得绕小区一大圈。按她的想法,快递员就该把包裹直接送到自己手上。 于是,她想来想去,想到一个办法,她多次在运单的收件信息里备注:拒绝放 8 栋驿站,放 8 栋派件员断子绝孙!这些带着强烈情绪和咒骂性质的备注,让负责派送的快递员李师傅(化名)看到心里非常不舒服。 李师傅每次看到王女士的快递,都犯难又委屈。他也想好好送件,可王女士的要求和备注里的咒骂,让他心里特别不是滋味。 终于,在一次派送王女士的快递时,他又看到了备注的话语,情绪积压已久的李师傅,一时冲动,也拿起笔在包裹外包装上写下了 “快递送给你,你就断子绝孙” 这句话。 王女士收到快递看到字后,压根没反思自己之前的备注内容让被人多生气,只觉得自己作为消费者,被快递员如此辱骂,必须讨个说法,于是气冲冲地投诉到快递公司,要求严惩快递员。 快递公司接到投诉后,立刻展开调查,这一查,才发现事儿没那么简单,原来是王女士多次在运单上用恶毒语言咒骂派件员在先,而李师傅忍受了很久,终于忍无可忍才爆发情绪。 搞清楚前因后果后,快递公司客服回应,确认非快递员责任,不会对其进行处罚。也就是说,只要查证是王女士先辱骂的,快递员的行为是情绪冲动下的反击,那快递公司不会轻易处罚李师傅。 这回应可让王女士傻了眼,她本以为自己是受害方,毕竟顾客就是上帝,投诉肯定一投一个准,没想到反过来,自己的小算盘落了空。 目前,快递员李师傅因为觉得自己长期被王女士咒骂,心里实在憋屈,已经报警,希望通过法律途径解决这事。 他想着,自己送快递赚辛苦钱,不该平白无故被人骂,得讨个公道。而王女士呢,原本气势汹汹要投诉维权,如今面对这样的局面,也没了之前的强硬,陷入了沉默。 这事在网上传开后,网友们议论纷纷。有网友说:“虽然快递员写那样的话不对,但这女士先骂人也太过分了,大家都互相尊重不好吗?” 还有网友感慨:“快递员也不容易,派件压力大,遇到这种不讲理还骂人的客户,能忍到现在才爆发,算不错了。” 对此,你怎么看?欢迎评论区留言讨论。
江苏,一女子收快递,外包装盒子上写着:快递送给你,你就断子绝孙!女子立刻投诉,
喻宁侃社会
2025-07-14 13:16:19
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薄荷小宝
为啥备注了不送8栋驿站却非要送?快递新规不是要求派送前先通知么?
yueyue_3865 回复 07-16 10:37
你猜这女的开骂前有没有和快递公司协商过?有没有被前脚答应好的好的送上楼,后脚又跑驿站去了?你以为快递员会记得某家必须正常配送,其他家可以偷懒糊弄配送这件事?
薄荷小宝 回复 yueyue_3865 07-16 17:19
你是香港IP不知道内地法律不怪你。法律规定了送货前必须打电话,得到客户允许后才可以放快递驿站!骂人是不对,违法就应该鼓励?现在快递服务质量越来越差,送货就随便一丢,根本不通知一下。
波板
可怜之人必有可恨之处,有因有果!该骂!
用户10xxx76
这个地址拉入黑名单不就行了,所有快递公司拒收,让他走邮政,邮政必须要收的,其他的都属于商业快递
双生魂 回复 07-15 04:02
我这邮政很少发信息的,自己在网购那里查,查到就去领,没人领的话不是丢失就是寄回去
冰蓝 回复 07-16 12:34
邮政要去邮局取???
小纯情
说到底都是快递公司的错
梓崕
按照规则就是要送到收货地址!你把快递送到指定地址,那句话就不成立,何来“先辱骂”?自己工作做不到位,压榨快递员,真特么有脸!
明月清风
不按指定位置送件,收件人心理十分愤怒的!直接拒收投诉!
Tjhongchen
问题是不是应该电联确认允许后才能把快递放到驿站吗?本来就是快递员没把最后一米的工作做好。
一杯浓茶
快递送到家加钱就行了。不加钱要么快递柜要么驿站要么下楼自己等着。都啥年代了还以为顾客是上帝啊!钱给到位才是上帝,没给到位还嚷嚷的就是个蛆。
yueyue_3865 回复 07-16 10:36
你给消费者选择权了吗?快递费本来就没注明“8块钱送到驿站,10元送上楼”吧?而且规定就必须按照地址送的,你不能把公司压榨快递员的成本转嫁给消费者,消费者可没有付给快递员3毛钱一件,人家付的正儿八经的邮费。
一杯浓茶 回复 yueyue_3865 07-16 19:54
这问题找快递公司头上去,跟快递员有啥关系?快递员可没拿到8块钱。想送到手里,找邮政就行了呗!或者直接写住几号楼几单元几楼几户。这样再不送就是快递公司和快递员的问题了。
自找的痛不敢喊痛
你可以备注别放8栋楼,或者送到家!你那样写就没意思了!
yueyue_3865 回复 07-16 10:34
你觉得她之前跟快递公司协商过几次了?有没有好好写过却被无视了?
自找的痛不敢喊痛 回复 yueyue_3865 07-17 23:57
现在快递都是放菜鸟,或者别的站点,你接受不了,就别网购啊!现在几乎没有几个打电话的,也就顺丰和京东了吧!
用户13xxx29
事怕颠理怕翻,因为是先有前因才有后果。
Sunny
这下好了,自己也断子绝孙了!
阿华
如果不喜欢快递,可到商家备注不要某快递,不致于有这么多的后续。
徐老大
该怎么办就怎么办,别扯没用的