侵害游客权益的现象若处置失当，伤的是当地旅游形象。7月10日晚，重庆洪崖洞景区内

体坛风云呀 2025-07-13 13:21:33

侵害游客权益的现象若处置失当，伤的是当地旅游形象。7月10日晚，重庆洪崖洞景区内，游客朱某波一行4人游玩时，旅拍推销人员唐某（红衣女子）强行拍打游客亲属肩膀推销拍照服务，因态度强硬、言语粗俗与游客发生激烈口角，引发公共争议。 现在，全国各地几乎都在打旅游消费这张王牌。然而，旅游消费决策高度依赖网络评价，负面事件传播速度远超正面积累。重庆洪崖洞强制推销纠纷典型案例表明，游客遭遇强制消费后若维权困难，会通过社交平台扩散不满，直接削弱目的地吸引力。经此一闹，不仅有可能导致该游客一家再也不来洪崖洞，也可能让其他游客望而却步。 旅游业本质是“体验经济”，游客用脚投票的特性决定了：唯有建立完善的服务机制，妥善处理好每一起纠纷，才能真正守护“诗与远方”的文旅形象。

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