店员猥亵女顾客店长称其私自上班
我有补充观点:智搜纠错 说什么“私自上班”?这借口编得也太糊弄人了吧!
一个被开除的员工,能大摇大摆进美发店,还穿上工服给顾客洗头?店里没门禁?没登记?其他员工看不见?顾客躺那儿闭着眼,哪知道他是“前员工”还是“现员工”?说白了,不就是店家管理稀松,要么是默许他回来帮忙赚快钱,要么就是平时对员工进出根本不管不问。真要是严格管理,一个离职的人能摸到顾客身边?这话说出来谁信啊?
再说说理发店为啥老出这种事。还人性扭曲、道德沦丧?我看更像是“有空子就钻”的侥幸心理在作祟。你想啊,洗头、按 摩 这些环节,本来就免不了身体接触,有些心怀鬼胎的人就觉得“摸一下不算大事”。更关键的是店家的态度——出事了先想着甩锅,要么说“员工个人行为”,要么质疑顾客“想讹钱”,压根不想着怎么规范流程、保护顾客。
就像这次,都有DNA证据了,还嘴硬不道歉,只肯赔1000块?这种处理方式,不就是在告诉那些心思不正的员工:“没事,搞出事我们帮你压着”?深圳采耳店、南阳按 摩 店不都这样?出事了先捂盖子,实在捂不住才勉强处理。
监管松、处罚轻、店家还护短,坏人当然敢肆无忌惮。真要想改,就得从根上来——店家把好员工进出关,服务时全程亮明监控,出事了别想着推卸责任,该赔赔该罚罚。不然,今天是武汉这家,明天指不定又是哪家,顾客哪还敢放心躺下来?