河南平顶山一女子因家中下水道堵了，网购了管道疏通剂，她照着说明倒入后又加了温水，结果突然像爆炸一样喷涌出来，直接溅到了脸上，女子随即投诉商家并要求赔偿，相关部门也已介入，网友评论：多半是用了热水，这种东西我一直用凉水兑的。 据最安吉6月17日消息，六月的平顶山，闷热难耐，王女士家的厨房下水道堵得厉害，水流得慢不说，还散发出一股难闻的味道，天热更是招来了一堆小飞虫，这种情况谁受得了？ 作为一个精打细算的主妇，王女士想着与其花大价钱找专业人士，不如网购个疏通剂自己来，在网上逛了一圈，她相中了一款评价不错的“管道疏通神器”，看介绍说是倒进去就能快速溶解堵塞物，方便又省事。 收到货后，王女士还真是个细心人，她不但仔细看了说明书，还特地问了客服水温要求，得知不能超过60度，她更是小心翼翼地试了水温，确保跟洗澡水差不多，也就三四十度的样子。 按说这么谨慎操作，应该万无一失，可谁知道，这一倒不要紧，麻烦事就来了，刚开始还挺正常，白色泡沫慢慢往上冒，发出“滋滋”的声响，王女士站在旁边看着，心想这效果还不错。 但紧接着，情况就失控了，那管道里突然“嘭”的一声，像是炸开了似的，一股带着腐蚀性的液体猛地喷了出来，直接溅到了她的脸上，那一瞬间，王女士感觉脸上火辣辣的，像是被开水烫过一样。 这下可把王女士吓坏了，赶紧用凉水冲洗脸部，可是越冲越觉得不对劲，脸上的灼痛感不但没消退，反而越来越厉害，到了晚上，她疼得睡不着觉，第二天脸上已经红肿一片，还留下了明显的烫伤痕迹。 急坏了的王女士立马找客服理论，可客服的态度来了个一百八十度大转弯，一会儿说她用水温太高，一会儿又说操作不当，王女士气不过，要产品检测报告，客服支支吾吾说要请示领导，就是拿不出来。 这事传到网上后，可算捅了马蜂窝，不少网友纷纷现身说法，有的说自己用这类产品把下水管都给烧坏了，有的说请专业师傅疏通，人家开口就问用没用过疏通剂，用过的收费还要贵一倍多。 更让人气愤的是，这种强碱性的化学品，说明书却写得含含糊糊，“温热水更佳”这种模棱两可的说法，让消费者觉得加点热水没问题，殊不知这玩意遇热就跟炸药似的。 好在当地相关部门已经介入调查，这事也给咱们提了个醒：家里要用化学制品，千万别嫌麻烦，便宜没好货，为了省那几十块钱，把自己搞伤了多不值当。 说到底，这事不光是一个消费纠纷，更暴露出网购平台对化学制品的监管漏洞，商家为了赚钱，把这么危险的东西说得跟糖水似的简单；消费者为了省事，把化学品当成了日用品，这种麻痹大意的心态，迟早要出事。 对此，你怎么看？欢迎留言评论！
