“必须点赞！”6月12日，浙江龙游，一位货车司机因为车子出现故障，只得临时停靠在收费站附近等待救援，整整一个晚上没有吃饭喝水，没曾想，当收费站工作人员得知后，做了一件让所有人都意外的事情，网友：司机奔波一天，又饿又累，正发愁的时候，有人雪中送炭，这种感觉太美好了！
据美丽浙江6月18日消息，深夜的高速公路出口处，一辆满载货物的货车缓缓停靠在路边。车灯熄灭后，四周陷入沉寂，只有偶尔驶过的车辆带来短暂的光亮。
司机揉了揉发酸的眼睛，胃里传来阵阵抗议，他翻遍驾驶室，连块饼干都没找到，这才想起为了赶路，已经十多个小时没正经吃过东西。
司机下车查看车辆状况，发现发动机舱冒着淡淡白烟，他叹了口气，这前不着村后不着店的地方，修车铺早就关门了。
手机地图显示，最近的餐馆在三公里外，这个点肯定打烊了。他灌了口矿泉水压压饿劲，索性裹紧外套在驾驶室凑合休息。
天刚蒙蒙亮，司机就开始检查车辆故障，突然听见急促的脚步声。“师傅！”清脆的女声从身后传来。
收费站工作人员抱着几瓶矿泉水小跑过来，她告诉司机师傅，监控室值班员凌晨就注意到这辆打着双闪的货车，特意等交接班时过来看看情况。
工作人员递上矿泉水，又掏出对讲机说了几句，没过多久，她领着老王穿过收费站侧门。食堂里飘着米粥的香气，穿白大褂的厨师正往蒸笼里码馒头。
司机局促地站在门口，工作人员已经麻利地盛好稀饭，又往托盘里放了两个茶叶蛋。“趁热吃，不够再添。”她边说边把托盘推到司机面前。
司机捧着热乎乎的粥碗，蒸腾的热气模糊了他的眼睛，他注意到食堂墙上贴着“便民服务示范点”的铜牌，角落里还堆着几箱方便面和矿泉水。
后来才知道，这个收费站去年就设立了司机休息区，常备着应急药品和简易修车工具，有次大雪封路，他们还给滞留司机发过棉被。
吃完早饭，老王执意要付钱，却被站长拦住了，这个皮肤黝黑的中年人指着墙上的服务承诺说，帮助遇到困难的司机是他们分内的事。
这个位于杭金衢高速上的普通收费站，成了许多货车司机口口相传的暖心驿站。没有刻意的宣传，也没有夸张的作秀，就是实实在在解决行车人的燃眉之急。
就像这位司机师傅说的，开长途的人最懂什么是雪中送炭，而真正的好服务，从来都是润物细无声的。
信源：美丽浙江 2025年6月18日
