“太坏了!”山东一名八岁男孩因为父母觉得荔枝太贵没给买,心生不满,自己偷偷网购了26箱,总价一万多元。
4月28日清晨,山东省的白先生打开手机,惊见一笔10369元的订单:26箱荔枝!他一头雾水,昨晚根本没网购。回忆两天前儿子吵着要吃荔枝,他因价格高而婉拒,难道是孩子下的单?他叫醒儿子,孩子承认了,因为父母没买给他,所以干脆自己买个够。面对这笔“报复性消费”,白先生既生气又无奈,连忙试图取消订单。面对这堆即将到货的易腐烂水果,退款之路却异常坎坷。平台上申请退款被拒,商家态度强硬。几天后,26箱荔枝送达,白先生家人全程录像开箱。打开一看,问题出现了:商家宣传的是“妃子笑”,实际却是价格低廉的“桂花香”,两者价格相差巨大,显然是货不对板。他再次联系商家要求退货,但商家依然推诿扯皮,毫无回应。一个多月过去,荔枝全部腐烂变质。无奈之下,白先生向市场监管部门投诉,提供了订单记录、开箱视频以及变质荔枝照片等证据。目前,相关部门已介入调查。
这起事件引发网友热议,有人批评家长手机支付安全设置不足,也有人谴责商家欺诈行为。 家长在面对孩子物质需求时,有效沟通比简单拒绝更重要;商家不诚信经营损害消费者权益,最终必将付出代价;平台和监管部门也应建立更完善的消费者保护机制。 各位读者,对此事您有何看法?欢迎留言讨论。