结婚十周年,订999朵玫瑰,到货仅300多朵。
5月22日,重庆的熊女士为庆祝与丈夫结婚十周年,豪掷1868元订购了999支玫瑰,以表达十年爱情的浪漫与坚定。当盛大的纪念日庆典开始,送达酒店的鲜花却让她大失所望。数量严重不足,实收玫瑰远少于预期,只有300多支。这不仅破坏了精心策划的惊喜,更让她感到被欺骗的愤怒。
熊女士是一位注重生活仪式感的人,她常常在重要日子准备特别的礼物,为生活增添色彩。这次十周年纪念日,她希望用象征爱情长久的999朵玫瑰来点缀庆典,让亲朋好友共同见证这份珍贵的感情。在订购前,她特意致电商家确认当天能否提供如此数量的鲜花,并得到了肯定的答复。商家表示即使没有现货,也会想办法凑齐。于是,熊女士放心准备庆典的其他事宜。
当鲜花送达时,她一眼就看出数量不对。与以往订购的999朵玫瑰相比,这次的规模明显小得多,轻易就能看出数量上的巨大差距。细细清点后,她发现只有三百多支,这让她难以接受。她认为商家既然做出了承诺,就应该信守承诺,而不是用数量严重不足的鲜花来欺瞒消费者,这不仅是对她的欺骗,更是对十年爱情的亵渎。
她立即与商家联系,质问为何鲜花数量与约定相差如此之大。商家回应称插花容器尺寸有限,无法容纳999朵玫瑰。随后,商家提出重新送货,补齐数量。但熊女士无法接受这样的处理方式,她认为这并非简单的失误,而是商家故意为之,以次充好,损害了她的利益和感受。因此,她选择通过平台投诉,要求商家进行三倍赔偿,以此来维护自身的权益,并给商家一个教训,让商家重视诚信经营的重要性。 网友们纷纷表示支持熊女士的做法,认为她维护自身权益的行为值得肯定。