【#男子充上万元消费卡却无法购物#:多人遇同类问题,天猫称将妥善处理】#平台回应充上万元消费卡却无法购物# 近日,消费者陈先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,他从5月20日开始,陆续充值了两万余元的天猫超市消费卡,几天后发现自己的账号无法下单购物,尝试了客服提供的多种解决方案,均未奏效,问题至今没有解决。澎湃新闻查询发现,陈先生的遭遇并非个例,不少网友反映自己的天猫超市账号无法下单。对此,天猫超市相关工作人员回应称,账号无法下单可能因系统设置错误、网络信号不佳或下单人数过多等情况,平台将妥善处理。(澎湃新闻)
【#男子充上万元消费卡却无法购物#:多人遇同类问题,天猫称将妥善处理】#平台回应
大皖新闻
2025-06-12 16:17:46
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7b
前几年我经常在天猫超市充值超市卡,因为有赠送,用了超市卡和优惠券付款的,经常买的都会给限制,联系客服说是系统自动判定违规,像封号一样,有时候封两星期或者几个月都有,现在我都不敢在天猫超市买了
用户23xxx04
消费卡能不买就不买,特别是TB