“冤不冤！”6月8日，浙江杭州，一女子在网上买了一个电饭锅后，拿到家里加热却突然发生了“爆炸”，女子一气之下要求店铺退货退款，可谁知客服却表示：等房子烧着了再说？网友：真烧着了恐怕就没人能申请退货了！
现在很多网上购买的东西，到家之后发现货不对板是常有的事情，对此如果有可以运费险可以退货的话还可以接受，可如果是没法退货，这可就这能吃一个哑巴亏了！
浙江一女子在网络平台上购买了一个电饭锅，可到货之后自己准备拿着电饭锅做饭时，却发生了让自己意料之外的事。
女子表示锅热了之后，自己往里面加了一点油，结果就开始有白烟冒出，女子见状赶紧把电饭锅给关掉，可因为锅还没有降温，里面的油甚至开始到处飞溅。
其中有一些油甚至滴在了女子的脚上，但她还是忍痛等着电饭锅降温，最终等温度降下来差不多之后，女子就打算继续通电然后尝试做饭。
可谁知她刚把锅盖拿起来，电饭锅的底部就突然传出了一声“爆炸声”，女子吓得再也不敢用这个锅了，还把电饭锅冒白烟的视频发给了客服。
女子表示这个电饭锅差点就把家给烧着了，她要求退货退款，可客服却表示“等烧着了再说”，这不是还没烧着吗？这个态度让女子更是气不打一处来，她直接投诉了商家，之后接着申请退货退款。
可没想到商家也非常硬气，表示只要不撤销投诉，就不给她处理退款，就算货退回来了他们也拒收，女子这下真是不知道怎么办才好了。
即便是锅真的没有什么质量问题，这个客服的态度也实在是有些离谱，作为客服人员却怼顾客，而且还威胁不撤销投诉就不退款，这实在是有些太霸道了。
而也有网友表示女子这是想“白嫖”，因为锅里烧油本来就是会四散飞溅，而且爆炸声可能是油遇到水之后的声音，但不管怎么说，女子的诉求就是退货退款，也没有打算留下这个电饭锅，这种要求也算不上是太过分。
信息来源：《网购的电锅做饭时爆炸，商家称房子烧了再说，买家称遭威胁：断电后还能爆炸》第一现场
