前几年，我花400多元在包头王府井百货买了个20寸皮尔卡丹拉杆箱，结果用了两三次就坏了。
这件让我至今仍感无奈的事情，源于一次看似可靠的购物体验。当时，销售人员信誓旦旦地保证皮尔卡丹是享誉全国的大品牌，提供终身保修服务。现实却狠狠地给了我当头一棒。拉杆箱的拉杆在几次使用后便卡住了，无法正常伸缩。我再次来到王府井百货寻找当初的销售摊位，却发现它早已人去楼空。无奈之下，我只好前往另一家皮尔卡丹箱包专卖店寻求帮助。店员的回答让我大吃一惊，他们明确表示皮尔卡丹拉杆箱根本不可能提供终身保修，我显然是被误导了。
不死心的我，联系了皮尔卡丹厂家，试图获得维修的机会。得到的回复却是残酷的：该型号拉杆箱的配件早已停产，无法进行修理。四百多元买的箱子，用了几次就彻底报废，这让我非常心痛。为了挽回损失，我这两年来辗转包头金三角商城、天津老城厢、南开大学附近等多个维修点，却始终没能修好它。
这次经历让我彻底改变了消费观念。曾经盲目相信大品牌带来的品质保证，如今看来，不过是商家的一种营销手段。与其花高价购买所谓的“名牌”，不如选择性价比高的产品。这次，我以98元的价格在网上买了一个“卡帝乐鳄鱼”牌拉杆箱，外观看着还不错，希望它能经久耐用一些。
