收费员“火”了！不是因为他长得有多帅，而是他秒懂女司机要150ml热水是给宝宝泡奶粉，细心举动暖哭网友！
高速公路上，一阵婴儿的啼哭打破了车厢的宁静，新手妈妈顿时六神无主：孩子饿了，急需奶粉冲调。她翻遍了随身携带的物品，却找不到一滴开水，更别说热水壶了。四下无人，距离下一个服务区还有很长一段路程。 灵光一闪，她决定前往附近的收费站碰碰运气。
车辆缓缓停靠在收费窗口前，她望向收费员，心里忐忑不安：向陌生人寻求帮助，毕竟不是理所应当的要求，万一被拒绝，孩子哭闹得更厉害怎么办？她深吸一口气，试探性地询问：“您好，请问有热水吗？可以给我一些吗？”
收费员起初没听清，待她再次提到“热水”二字，他立刻笑着回应：“有的，请把杯子递给我。”简短的几句话，瞬间减轻了新手妈妈心中的压力。她连忙递上带有刻度的杯子，轻声说道：“麻烦您，请给我倒150毫升。” 她正准备解释为何需要这么精确的量，收费员却已心领神会，带着微笑问道：“给宝宝冲奶粉，是吗？”新手妈妈惊喜不已，连连点头称是。
收费员没有多言，立刻起身取来保温瓶，小心地往杯中注水。当水位接近150毫升刻度时，他特意弯下腰，视线与刻度线保持水平，仔细校对，生怕多倒或少倒。 倒完后，他又轻轻补了一点，整个过程细致入微，一丝不苟，如同在为自己的孩子冲泡奶粉一般。他双手将水杯递还给新手妈妈，并关切地询问：“这个温度合适吗？”
新手妈妈接过温热的杯子，除了连声感谢，一时之间也找不到其他合适的言语表达内心的感激。这杯恰到好处的热水，不仅解了孩子的燃眉之急，也温暖了这位母亲的心房。
这件事很快在网络上传播开来，引发了网友们的热烈点赞。有人特别关注收费员倒水的细节，称赞其细致入微的服务；有人推测他生活中一定是一位体贴的丈夫和慈爱的父亲；还有人将此与其他一些服务行业人员的冷漠态度进行对比，感慨人心的美好与社会温度的重要性。
归根结底，此事最令人动容之处在于收费员的“秒懂”。仅仅从“150毫升热水”这一信息，他就判断出用途，这并非职业技能，而是源于为人父母的同理心。当服务超越了简单的流程化操作，化为真切的换位思考，即使是微不足道的小事，也能迸发出巨大的能量。一杯热水，对饥饿的婴儿是及时的帮助，对焦虑的母亲是莫大的安慰，对整个社会而言，更是一份真挚的正能量。一个文明社会，从来不是靠口号喊出来的，而是无数个不起眼的善举积累而成，是每个普通岗位在关键时刻都能成为“温暖港湾”。这位收费员没有做出惊天动地的大事，也没有刻意寻求表扬，但他展现了人性的光辉。他走红网络，实至名归，他才是我们应该点赞的“中国好榜样”，他的善举如同暖流，照亮了平凡岗位的光芒。来源：人民日报
