“太不合理了!”重庆,一男子,办存取款业务,年近60的老员工,拿着放大镜一点一点地看资料,一小时还没办完。工作人员回应:他眼睛因为视网膜脱落手术,有点小问题,还有两年才退休!
网友:可以理解,但为什么要安排在柜台工作?[微风]
6月11日的报道,当时男子急匆匆去办存取款业务,期待着能尽快结束,结果他却等了一小时还没办完。
男子虽然一开始觉得没什么,但慢慢等着等着,他也开始着急了:办个简单的存款业务,怎么这么慢?
后来,男子得知,这位工作人员因为眼睛视网膜脱落做过手术,导致视力有问题,才不得不用放大镜来查看资料。
虽然理解他的困境,但男子的家人却觉得疑惑,既然眼睛有问题,为什么不安排他去做其他工作呢?
毕竟,柜台工作对眼睛的要求很高,效率低下会影响其他客户的办理进度。
这件事其实引发了很多人的讨论,银行工作人员的敬业态度值得肯定,尤其是在年纪已经很大的情况下,仍然坚守岗位。
只不过问题的核心却是“是否适配”。这位员工显然热爱自己的工作,但眼睛不好却让工作效率大打折扣,难免给顾客带来不便。
银行等窗口单位,效率显得尤为重要,如果服务人员的身体状况不能胜任岗位,那么是否该让其换个更合适的岗位,或者提前退休?
相比“人性化”的安排,更要有“合理化”的规划。
有网友就表示:“这银行也是缺德,让眼睛不舒服的员工拿放大镜工作不说,还耽误办事人的时间!”
对此大家有什么看法?
巴依特张
这老人是行长的大爷吧?
假装在纽约、
估计是想让他内退,他嫌退休工资没上班领的多,领导给这人穿小鞋