再次暴雷!河南两地宣布调查某东外卖,真没想到,某东管理骑手这么混乱,难怪平时点外卖总是超时。
刚才吃到个大瓜,某东居然对骑手搞二选一,被河南信阳和商丘两个地方的相关部门调查了。比如一位众包骑手反映,他从4月到现在,在某东上只接了400多单,因为当地负责人以“系统算法限制”为由,减少了他这种拒绝二选一的骑手派单优先级。
在网上看了下,不仅是这两个地方,某东关于骑手管理的问题挺多的。比如全职骑手吐槽压力大,为了社保每天要在线12小时,有时身上都挂着好几单了,系统还在派单,根本忙不过来。兼职骑手又觉得没单跑,高峰期等来订单,一看三四元,而且时间卡得很紧,很容易被超时罚款。如果骑手觉得订单太远或者配送要爬楼不接单的,还要被平台处理。
这就导致了一个问题:全职的忙不过来,兼职兄弟又不大愿意接单,消费者经常遇到超时的情况。对此某东也在想办法,说超时20分钟免费吃,不过很多消费者并不买账,毕竟点外卖跟网购不一样,中午1点还没吃上饭那是真饿。
建议东哥,不要用这种治标不治本的办法,还是要从骑手管理上入手,把骑手分成几等那怎么行呢。特别是像强制骑手二选一这种行为,不仅是让兄弟们寒心,也涉及到法律问题,这次被河南相关部门调查了,一定要重视。
我点的京东外卖,骑手快到了说拿错了,先让我签收回去拿,结果来回十几分钟的路程,等了40分钟还没到,我打电话说还在给别的地方送,以后东西不到我不会再签收一次,毁的是你们一个体系信誉
定位就是错误的。京东宣扬的是正规的有门店有堂食的餐饮店。但这类店铺一般都是主要服务堂食的,基本上中午晚上高峰期人多他们优先供应堂食的,忙不过来的时候外卖人家都不给你做的。骑手取不到餐怎么可能准时送达。另外京东最近很多订单也并不是有堂食的正规门店了,很多外卖小店也上了京东。跟他前期宣传的越来越反转了。作为一个老骑手,京东那个前期宣传我可以肯定的说,纯属诈骗或者幻想。真正的高档餐没有快的,都是出餐很慢的,你承诺的送达时间那么短,谁也做不到的。如果总是承诺得不到履行,只会让大众更加反感的。比如我,我并不需要你那么快送达,我点餐你四五十分钟能到我认为无所谓,但你每次承诺30分钟到,却一次次失信,反而让人生气。
路过
人家给你交着社保你却想着去给美团跑,二选一绝对没毛病,全职员工才能享受社保
用户10xxx99 回复 06-06 23:42
关键是前段时间他就说过不会二选一呢,还有就是只有全职才是有社保这没毛病但兼职一样强迫你二选一(虽然没明说但就是这样做),兼职的一样要求买装备抽检一次没穿罚三十,你说兼职的不算京东员工吧他也要求穿京东衣服京东装备不穿就罚你要说算吧他又不承认,送餐主力就是兼职的众包但他把压到送不完送不出也不愿意流出给众包
梦里徘徊难自量 回复 06-07 09:27
前提是保证按时按质配送,有毛病吗?如果这样搞,超时一张,别人就给差评投诉一个,有毛病不?
用户99xxx16
我还是用京东,无他,没有竞争美团只会更恶劣
用户10xxx78 回复 06-08 07:57
交叉持股,相当于同一老板
爱你佩1314 回复 06-08 06:27
小鸟管理层各种骚操作,玩死自己迟早的事
橙黄橘绿
就家上班一样,这个公司给你交社保,然后你空闲的时候还去别家上班,要脸吗?
残月smile 回复 06-08 18:41
是下班时间么?是同时干两家公司吧
3师弟勒布朗 回复 06-08 22:48
你看你看又开始了这就是东粉
用户10xxx51
我送没团也是一样,敲门没人应,就直接放门口 ,不打电话。现在好多都是不让敲门打电话的。
Air说故事
最开始还是京东外卖必须要有堂食什么什么,现在一看,那些只做外卖的国潮店也都上架了。慢慢变成了美团。
咪咕
这个我也遇到过,美团京东都一样
晚枫渔火
同事点个京东外卖,十点多下单,两点多才送到[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
晚枫渔火 回复 06-07 12:28
和外卖小哥没关系,是压根没骑手接单[抠鼻]
用户18xxx76 回复 06-07 09:51
不要管他是不是全职,直接差评,因为兼职也不怕差评。
月半弯
这里的京东全职不是谁都能干的,得经过审核,还得年龄不超40。超过40,对不起,只能看看达达众包小队还有没有机会。东哥,既然想和丑团火拼,整这么多门槛有啥意思?扩大专职骑手队伍,打破年龄限制。(我认识的经验多,干劲足的骑手,大多数40岁以上)
雾雾
刘强东的五险一金有命拿才行。
Pm 回复 06-08 09:52
哪个好到一点问题没有?
用户16xxx67 回复 06-08 16:06
砸钱进场拉拢外卖员,反而外面一边倒说京东良心企业,我说京东起家靠的是快递员,为啥不给他名下达达的人给点福利,一堆人就说你为啥不去送外卖。这帮人脑子都抽了吧,现在看到京东外卖的新闻,不知道这帮人咋洗
梦里徘徊难自量
我建议,点外卖的,如果看到是某东的全职或者达达商圈(红色工衣头盔都有的,或者身上穿蓝色达达的),这些人给您配送,非恶劣天气超时过十五分钟的,直接差评投诉(还要看取餐时间,取了餐后五十分钟送不来的就没跑的)!这些人超时不扣钱,拼命接单.压根不顾客户饿不饿!把他们站点商圈的差评率有多高搞多搞,他们管理才会重视这个问题!反正这些人工资也高,差评几十块罚不死他们的!
有什么的呢 回复 06-08 09:20
因为他是美团的啊[呲牙笑]
梦里徘徊难自量 回复 06-09 11:15
因为其他平台都想着如何尽快把单子送出去,只有京东想着如何把订单往少部分骑手手里塞
污ザ―果果
又在黑京东,怎么打你们脸了,在这瞎比比,
我心飞翔
交了社保就是人家员工,你还想跑别的平台??
为梦重航海
骑手不是京东的,而是某达配送,上次莫名其妙扣我50元,我直接投诉12345热线,老老实实给我退回来
阳怼天
某东这界面一言难尽
用户10xxx74
我做为骑手第一时间短,接两单有什么用。接个3/4单要面临超时罚款,接个两单一个高峰期接6单就过去了。谁会接京东单,还有每一单送达都要拍两张照片同一地址要拍四张照片。我跑一个星期就跑不了,京东有太多问题要解决。可以说达达之前的管理太垃圾了
独为伊人醉红尘つ
五险一金不是白交的,京东的单都是优先给商圈骑手,全职骑手,一个人挂个5-10单,而且站点直接说超时免责,他们要是忙不过来,先压在后台,压个10-20分钟,等最后配送时间剩个20多分钟了,实在搞不过来了才会丢给众包骑手,不像美团,商家可以设置接单后多久派单,商家这个权限被京东平台自己在用
职业选手
怪不得上次点个外卖迟到半小时还没到,打开一看系统显示免费吃,最后又过了20分钟才送来的
用户17xxx54
行业清积弊都会经历阵痛的 骑手需要行业规范劳动保障 行业也需要骑手职业规范 商家更是如此
酒后高烧
感觉京东的内部管理有很大问题
用户14xxx60 回复 06-08 03:58
达达的管理层,不然也不会半死不活。东子想搞就不应该继续用这达达这一套。
龙门飞甲
限制了一天只有一单,限制了优先级。4月到现在只有200单,现在6月份,你品,你细品
摸不掉的回忆
我在不同的城市点了两次,结果两次都超时,而且商家在打包等方面也很随意。这也许就是人性的恶吧,我相信强哥的初衷绝对是好的、没有任何问题,但有些人、有些商家你越是对他们好、就越能够践踏你的底线。恕我直言啦!
阿拉丁
矫情
人生漫漫
现在京东的外卖骑手还太少了 毕竟京东外卖的根子还是太浅了,京东外卖发展太快,招人的速度跟不上
fish 回复 06-08 14:52
我极度怀疑外包骑手平台在被刺京东,别人我不知道,我这里已经免单好几回了,怕不是收了美团的黑钱。2公里,商家5分钟出单,骑手拿了货,40-50分钟才送到我手上
1234567
坚决不给汉奸王 钱赚了 打我们
重度嗜茶
不是我说,外卖平台能躺着赚钱很大一部分原因是第一,人懒了,第二,人与人之间都信任度降低。遥想15年前,刚上班那会,都是店家自己印制小卡片,自己养外卖员,甚至就是老板自己送外卖,给店面附近的小区,写字楼发小卡片,懒得去店里吃的,就打电话,多少钱起送。跟现在的外卖差不多,只不过是第一没有中间商赚差价,第二,都是有店面的
风清扬
你敢动别人的蛋糕人家不找人整你才怪!
regal
地点:济南 没遇到过这种情况,怀疑某团的水军很合理吧
小贵
狗东怎么样我不清楚,美团是真的恶心我
Jack
人这不是众包,给你交社保,你入职了京东,哪个公司允许员工上班时间给竞争对手干活?
用户10xxx31
美团发力了?
fish 回复 06-08 14:50
感到痛了,京东是想搞好外卖的,奈何美团等同行在扯后腿,毕竟全职骑手,京东可能养不起太多,美团就有机会下黑手了。
醉里挑灯 回复 fish 06-08 17:19
纯粹是自己瞎搞,单子超时免费都要集中给全职,这个免单肯定不可能长期持续,以前美团也是这么干的,提升单量之后好顺势压单价,现在很多单子配送费3块跟美团差不多,客户端补贴活动也开始要商家承担7成,这不就是个翻版丑团吗?说实话大家苦某团久已,可眼下看东子办的事实际跟王某没区别啊!
福星高照
秀王的兄弟论,把某些傻子忽悠瘸了!
以后
平台都关球了,让孩子们下去吃饭,店家实惠孩子们也吃点好东西,
无式亮
点过十几单京东外卖,没有一个超时的,也不知道评论里都是点儿什么先天圣体
steven
京东把价格打下来了。谁他妈一天到晚在黑?
野人
哪个公司不是首先养好自己员工有多余的才给外派的??
敬静净境
点的时候显示的很便宜,到付账时贵了很多。
鱼神
哈哈哈,前段时间几乎全网都有人舔,现在开始慢慢有人踩,商人不是做慈善的,这是永恒不变的真理
有鱼登峰
这几天都用京东点外卖,挺好用
用户68xxx69
我叫了那么多京东外卖,都是超快。一次都没超时,让我免费吃一次那么难吗
tb_6353095
为啥我的京东外卖重来不超时,我希望他超时,超时就可以免费吃了
YBRM
秃子所谓的反击开始了
该死的不吃香菜
等我发明个传送,吃现做的就不在是奢望了[赞]
用户11xxx00
嫖客的话你都信,那就怪不了别人了[静静吃瓜]
没有昵称
别黑了,其他外卖刚开始还不如某东呢
华明友
现在美团开始花钱雇水军了吗,那么黑京东外卖[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
Lucky灬8
他和雷军的话能信
嘻123 回复 06-08 06:12
哈哈哈哈哈,笑死我了,竟然有人相信刘强东的话。现在不止外卖,快递员这边已经准备爆了,从3月开始就乱罚款了
Lucky灬8 回复 嘻123 06-09 04:54
没办法人家能忽悠
逗气化码
某东白条贷款吃饭,惊不惊喜,意不意外
7998295
人性是贪婪的
无心
看角度了,你是消费大爷,还是苦逼骑手
东方风云
这就是外卖从业人员自己作了
秋叶
京东的配送时间太慢了,我一点点的外卖显示送达时间要两点多一个小时。他们为了避免这种超时,他们把时间写的很长。
逍遥
应该是个人外卖员,为了刷单,干两个活,赚补贴吧?
最爱梦芭莎
京东快递,每天五点多去站点,晚上八点多下班。也没见有什么?再说送外卖就早中晚高峰期单子多,你又想拿社保,又想多挣钱,还想那个平台有好单就接那个平台的单子,你觉得可能吗?
海阔天空
别那么多事事了,交社保就不错了,没给你交社保的,你不是也干着一包劲
用户25xxx46
如果京东选择给骑手缴纳社保,这名骑手就是京东的正式员工,成为正式员工,本就不该出现多处兼平台的情况
Future、
再怎么也比吸血的美团强
用户51xxx37
超时免费吃还不行?
A射手座
我觉得东东很快啊
专遛海狗
我支持东哥
mmm1233
超时二十分钟免单,上次我一个单子超时四十分钟免单了,虽然很饿但我能忍受……
用户10xxx88
挂羊头卖狗肉,有名无实,都不是好鸟🐤
韩干照夜白
上兄弟东,做普信男,睡大冰柜,买二手货
A 文东
我有一京东单直接没送,只退款没赔偿
咕噜咕噜
我们这没有全职京东骑手,就是没有交五险一金的骑手
Y
一堆人不明情况就在骑手,京东是不会给兼职骑手买五险一金的,人家兼职跑外卖了还凭什么二选一?而且别光看东子怎么说,看看他怎么做!京东专送骑手一天至少得在线10-12小时左右,派单还极其不合理,而且交的最低档公积金,不然你以为他会给你交五险一金?没有哪个资本家是善人,这点他甚至比不上王兴,至少美团专送一直是有社保而且一天八小时不强制加班
天乐
好像美团,么有分几等一样[并不简单]
作者回复
无人机送啊,多快
逆流的鱼
这里满屏都是托,只为黑京东
风温柔
我昨天点外卖,骑手不打电话联系我,直接放到一个地方,我找不到,那地方在学校北门。我联系他,他说会给改送,很长时间了,没有改送,又联系他,骑手说就6分钟。结果是十几分钟过去了,我再联系骑手,骑手直接发火了,我说这是你不打电话,自己随便放,是你的责任,结果骑手说,有本事你来当这个骑手啊。还骂人。我说你自己答应了,骑手一开始说自己送错了地址但是会改送的,但其实骑手压根没改送,直接退款了。从来没遇到过这种情况。
随便换个名字吧
反正不用美团!