上周工作遇到的问题这周又遇到了！ 但这次我吸取经验教训了，因为跟别人生气最后难受的是自己！ 所以呢，今天尽管对方依然不符合办理要求，我也拒绝办理了，但我心平气和的耐心跟他解释为什么不能办理，他也是依依不饶的赖在我这里各种求我，我至始至终都没有生气，我变得很有耐心告诉他从哪个渠道反馈问题，如何解决，讲明作为一线牛马的我没有更改的规则的权利，只能照章办理业务。 然后我又当着他的面给他上级领导通电话，告知他以后不要让员工白跑了，这个流程已经是既定事实，如果你们要改变规则就要在下次开会时及时提出和反馈给上级领导，这样才能解决问题。 所以呢，文字的力量就是如此，写出来自爆错误是为了反思自己和改变自己的工作方式，那天网友给到的意见我也有学习到，人嘛，就是在错误中成长。
