#电商平台全面取消仅退款##热点解读# #仅退款#包括拼多多在内的电商平台全面取消仅退款，该怎么看？
我说三点：
第一，仅退款是拼多多最先开始的。而且取得了成功。
有其特殊性。拼多多低价、低质，又通过社交平台的砍一刀，还有普遍的病毒式视频广告传播，有点像像牛皮癣广告，很容易让人下单。特别是老年人等。
这种低质低价而且病毒式营销，就会给消费者带来伤害。
由此，推出仅退款，可以很好的确保消费者利益。毕竟，一些乱七八糟的商家，就是冲着广撒网去的。
第二，看到拼多多的成功，很多电商眼红。于是，由质疑拼多多，到学习拼多多，成为拼多多，进而普遍采取仅退款。
可问题是，其他电商平台都是一套自身成熟的逻辑和规则。
尽管有的平台也有低质低价，但它不像拼多多包括砍一刀再内的这种病毒式营销；决定了，那种避免乱七八糟商家做法和影响，是小部分。
以至于失大于得，尤其是羊毛党恶意仅退款，就成了正当商家、正常经营的不可承受之重。
第三，那显然，该取消吗？我觉得，其他平台可以自由选择，像拼多多这种低质低价，又病毒式营销的，还是要多一些对消费者的保护。
为什么要从一个极端走到另一个极端呢？
完全可以对仅退款使用频次等做大数据判断，然后给商家更多提醒。大数据之下，哪些是正常消费，哪些是羊毛党，哪些是正常商家，哪些是乱七八糟商家，平台是可以把握的。
通过技术优化，而不该一刀切。全面取消，不合适。
