职场必备：那些可以不用但一定要会的“营销”技巧 在职场中，有些技能或许平时用不上，但关键时刻能让你化险为夷。比如遇到出事不是你的问题，却有小人想拉你背黑锅该怎么办？上周就有个“老邓”又想把锅甩给我，要是你面对冲突时情绪上头，说话没逻辑，那可得好好看看了，学会这些，以后就没人敢轻易动你。 就拿我这次的事来说，我写好了一个方案，让同事补充数据。结果第二天，老板一大早就气势汹汹冲进办公室，说方案里关键数据有错。那位仁兄倒好，二话不说直接把锅往我身上推，说“这个部分是田老师做的”。 这个时候，你千万不能直接说“明明是你的数据”，这没用。老板正在气头上，你跟他讲规则、讲道理，根本说服不了他，弄不好你一解释，他后续的火力全冲着你来。所以接下来的操作极其重要，你可以说：“不好意思，老板，我写完初稿后，本来是找同事要数据的，没想到他直接发给您了。20分钟后，我会把改好的稿子再发给您，以后再也不会麻烦他了。” 你看，这样既先解决了老板的需求，又把烫手山芋甩了回去。一来老板知道方案是你写的，二来体现了你包容同事的高情商。 那要是真的是自己数据搞错了怎么办呢？别傻了，这种事老板哪有功夫去查呀？况且人家都好意思抢你功劳，拿你当替死鬼，你为啥不好意思打他脸呢？所以，如果你经常在职场被欺负、吃亏，关键是要改掉无意识散发的学生思维，这样别人才不敢恶意针对你。下面这三个重要“护身符”，学会了小人就不敢招惹你。 一、避免轻易道歉，巧妙转移责任 工作上不管出了什么事，永远不要轻易说“对不起”。为什么呢？因为道歉会模糊责任界限，一旦你说了“对不起”，很容易就成了过错方。你看公司里的大佬，有几个是天天把“对不起”挂嘴边的？那该怎么办呢？给你两个超简单的思路。 1. 把道歉变为感谢：比如任务时间期限不合理，你的方案没赶上，不要说“抱歉给晚了”，要说“感谢您的耐心等待”，先把对方捧起来。 2. 把锅平均甩在每个人身上：比如对方需求没描述清楚，你做出来的东西不符合要求。不要说“抱歉没理解您意思”，要说“我们应该加强沟通，避免前期造成误解”，和对方处于平等地位。要知道职场上很多问题，压根不是你一个人导致的，所以绝对不要轻易道歉。不过这主要针对初入职场的人，如果你职位越高，会发现适时的道歉很有效，处于强势地位的人表现得越谦虚，反而能赢得人心。 二、与同事交流简洁，保持神秘感与边界感 同事之间别过度解释。比如同事问你：“哎，昨天怎么没见到你，请假了吗？” “家里有事儿。” “啥事啊？” “有事。” 又问：“中午咋没看见你去食堂呢？” “我没去。” 就这么简单干净利落回答就行，别像这样解释：“哎，我昨天跟我二叔他们家小妹上哪个医院、哪个科看什么病去了……”同事之间没那么多可说的。话说多了，后续排挤、打压、欺负你、甩锅，各种各样的麻烦就都来了。适当保持一点神秘感和边界感没坏处，想改变自己唯唯诺诺的形象，就得学会少说话，别啥都解释。 三、万事留痕，保障自身权益 别人给你交代的任何事，你就说“我记不住，微信上再跟我说一遍”。我刚开始工作的时候不懂，还是一个领导告诉我的。很多工作要发邮件，发邮件时一定要记得密送一份给自己。为啥呢？ 因为有时候你不确定邮件是否真的发出去了，但你密送给自己，就相当于留下了邮件已发送的痕迹，这样就能把事情拿捏得死死的。包括各种会议和讨论结束后，都要发封邮件，把讨论结果以文字形式确认一遍，该抄送所有人就抄送所有人。为啥要留痕呢？就是为了避免未来真要追究责任的时候，虽然不一定非要把责任推给谁，但至少不能让责任都落在自己头上。
