我的钱都存在工行的卡里，去年考上大学，交了学费后，工行发来消息说我有大笔支出，卡

我的钱都存在工行的卡里，去年考上大学，交了学费后，工行发来消息说我有大笔支出，卡被冻结了，支付不了。我赶紧在APP上看，没找到解决办法，就打客服电话，结果说只能去线下网点解冻。

我当时脚骨折了，一个人在家，最大的问题就是没法做饭吃，只能点外卖。可卡被冻结了，网上买不了东西了，我只好咬着牙去银行。因为没法支付，也不能打车，家还住四楼没电梯，银行也不近。我一路拄着拐，走了一个多小时，大夏天的，到银行时短袖都湿透了，头发也粘在脸上。

到了窗口，我把卡递给柜台大爷，说：“您好，我交了学费，银行把卡冻结了，现在支付不了，请您帮我解冻一下，谢谢。”

大爷说：“检测到你之前有大额支付，这个没办法解冻。”

我说：“我就交了六千五学费和住宿费，打给学校的，你们能查出来，这是正常支付。”

大爷不耐烦地弄了一下，说：“可以解冻，但你这卡有大额支付，解冻后可能还会被冻结。”

我想了想，解冻后先提点钱到支付宝，这样就算再冻结，我也能撑过腿伤这段时间。就要求他帮我解冻。

大爷点了两下鼠标，说好了，我忙说谢谢，又拄着拐出去了。

到银行门口，我准备打车，先提钱，结果还是被冻结，支付不了。我想幸好还没走，不然还得再折腾一趟。就又回去问大爷。

我说：“您刚才不是说解冻了吗，为什么提钱还是提不出来？”

大爷瞥了我一眼，拿过我的卡扫了一下，说：“又冻住了，我早说了你这卡解冻了还是会冻结，你就不听非得解冻。”

我低声下气地说：“您再帮我解冻一下吧，我今天都没吃饭呢。”

大爷说：“你卡线上冻结了线下又不是不能用，去ATM机取钱不就行了？”

我说：“您看我都拄着拐了，出来吃饭不方便，都是线上点外卖的，您就麻烦一下再帮我解冻吧。”

大爷听了，直接说：“你腿骨折关我什么事，卡又不是不能用，自己去ATM机取钱，哪来那么多事。”

我本来就很累，加上没吃饭头有点晕，愣了一下，眼泪就下来了。头发和衣服还黏腻腻的，心里特别委屈。

大爷看我哭了，态度更差，说：“你是要讹人是不是，我又没说你，你在这撒什么泼？”

我没出声，只是默默掉眼泪，他继续出言不逊，说我矫情事多，要哭出去哭，别打扰人家。

我没绷住，哭出声来，越哭越大声，银行里几个人都朝我看，终于把经理引来了。

经理阿姨一来，大爷马上换副面孔说：“这小姑娘不知道怎么了，卡被冻结了，我给她解冻一次又被冻了，就哭成这样子。”

他根本不提怎么言语攻击我的，因为对话时就我一个人，没人知道真相。

我震惊于这老头的厚脸皮，感觉气血直冲脑门，眼泪都顿住了。我一把抹掉眼泪，指着他鼻子就开始骂。我一个高中刚毕业的女生，用尽这辈子知道的所有脏话，当着经理和银行所有人的面，用最大分贝喊着脏话，还大吼着查监控，不给查就报警，让警察查，我就不信没公道了。

现在看来，我当时已经发疯了。我从来不骂人脏话，遇到不爽的事最多骂句煞笔。但我当时指着他鼻子，每一句话都极尽可能地脏。我感觉五感里四感都消失了，看不见听不见感受不到任何东西，大脑也停滞了，只剩下嘴巴在疯狂输出。我不知道骂了多久，直到吼得声音嘶哑咳嗽才停下来。

缓过神来，我看大家都愣住了。这时我也能清醒一点，经理询问我到底怎么了。我一下子又委屈地哭了，仿佛刚才那个疯子不是我。我简略描述了事情经过，包括我全程有礼貌地提出诉求，却莫名其妙被柜台店员人身攻击。还有我提出骨折的情况，他却直接让我去取钱到外面吃饭，还高高在上地表示骨折关他什么事。他已经提出解决方案，我就不应该多事继续要求解冻。

老头这下一句话也不敢说了。他本来是欺负我是个小姑娘，我有礼貌时他一直刁难讽刺我。这下我指着他鼻子骂了他全家，他倒是闭嘴了。

经理一直和稀泥，我知道她不一定相信我。毕竟那老头转变太快了，我就一个要求查监控，不然我报警。我今天不吃饭了也得跟他耗着。经理好说歹说先把我劝出去，然后把我的卡解冻了，并承诺以后不会再冻结。我才知道原来那老头根本没给我解冻，于是又愤怒地想回去骂他，被经理拦住。

这时我只要求道歉，但老头最终还是拒绝道歉。我又要求查监控，经理一顿求饶，给我说这说那，还要带我去吃饭。我也是心力交瘁不想管了。最后拄着拐跳过去，狠狠瞪了一眼那老头，又骂一句脏话，拿着卡走人了。

感觉那一次是我人生二十年里最疯狂的一次，真的有想随便抄起一个东西就杀了他的想法。原来网上说的那些别逼急老实人是真的。看着脾气好的软柿子发起疯来是真不要命。