“太感人了！”浙江一大爷因为违规摆摊被罚，在去交罚款的时候低声说道：“可不可以少罚一点，为了给家里白血病的儿子治疗已经欠了60多万，这个家也就靠我摆摊卖红薯了……”而工作人员在了解情况后做出的举动直接让大爷泪流满面！ 浙江余姚的李老伯靠一辆破旧的三轮车和一个简单的炉子，在街头卖烤红薯维持家里的生计。 然而，命运并没有因为他的努力而多加眷顾。 2022年11月的一天，他因为违规摆摊被城管执法人员发现，并开出了200元的罚单。 200元，对于许多人来说可能只是一个普通的数字，但对于李老伯，却是生活中的一道难关。 当执法人员沈雪走向李老伯时，她并不知道这个朴实的大爷背后隐藏着怎样的故事。 按照规定，沈雪必须依法处理占道经营的行为。 面对罚款，李老伯没有争辩，而是低着头搓着双手，小声地说：“罚吧，我知道不该摆摊，但能不能少罚一点？” 沈雪一时愣住了。她从事城管工作多年，听过不少摊贩的苦情，但这一次，李老伯的话让她的心头一紧。 原来，李老伯的儿子患上了白血病，为了治疗，家里不仅花光了积蓄，还欠下了60多万的债务。他的摆摊，就是全家唯一的收入来源。 这一刻，沈雪心中的天平摇摆不定。 一边是城市的规则和执法的职责，另一边是李老伯无助的目光。 沈雪深吸一口气，最终开出了罚单，但她内心却无法平静。 罚款交完后，沈雪悄悄拿出手机，通过微信将200元转给了李老伯。 她笑着说：“大爷，这钱您拿着，回去给孩子买点东西吧。 ”李老伯愣住了，他没有想到，执法者的态度会如此温暖。他的眼眶泛红，连连道谢。 在接下来的几天里，她和同事一起走访了李老伯的家，了解了更多细节。 为了帮助李老伯一家度过难关，他们联系了当地的慈善组织，在网上发起募捐活动。仅仅两天时间，就筹集到了两万多元。 与此同时，沈雪还用自己的积蓄，为李老伯买了一辆新的三轮车和炉子。 她明白，这不仅是谋生的工具，更是李老伯一家对未来的希望。 曾经，在一些人的印象中，城管与摊贩似乎总是对立的。 但事实上，像沈雪这样的“柔性执法”早已悄然改变着城市的面貌。 在四川仁寿县，一位年近七十的老人因不熟悉城市环境，在街边摆摊卖水果。 城管发现后，没有直接驱逐，而是挑起老人的担子，用执法车将她送到了一处合法的摆摊点。这一举动，被网友称为“最暖心的执法”。 而在江苏宿迁，一位老人冒着酷暑摆摊卖青菜。 几名巡逻的城管看到后，买下了老人所有的菜，并劝他早点回家休息。 这样的善举，不仅让摊贩受益，也让城管的形象在公众心中得到了改观。 在城管的日常工作中，既要保障城市的秩序，也要考虑摊贩的生活。 执法的目的，不是制造矛盾，而是解决问题。 当执法者愿意换位思考，看到小摊贩背后的故事，冲突往往会化解为理解与尊重。 当然，柔性执法并不意味着放任违规行为。 它更像是一种桥梁，在规则与人情之间找到平衡点。 例如，在面对李老伯这样的特殊情况时，沈雪选择了既执行规定又伸出援手。 这样的执法方式，不仅传递了社会的温暖，也让法律有了温度。 许多基层城管坦言，他们也希望通过自己的行动，改变大众对城管的偏见。 在江苏南通，一位老人因摆摊被协管员粗暴对待，引发了舆论的强烈批评。 事件曝光后，当地迅速采取措施，解聘了涉事人员，同时加强对执法人员的培训。 这一事件也提醒我们，暴力执法不仅损害了弱势群体的权益，还破坏了城管整体的形象。 在城市管理中，执法人员的行为直接决定了公众的观感，而柔性执法正是改善这一形象的重要途径。 李老伯的红薯摊重新摆了起来，新炉子上的火焰跳动着，就像他的希望重新点燃了一样。 人们在他的摊位前停下脚步，有的买红薯，有的送上关怀。 城管人员沈雪和她的同事也会时不时来看看，提醒他注意安全，告诉他，有需要随时联系。 “规则并非冷冰冰的条文，它也可以有温度。”沈雪对同事们这样说。 李老伯的故事或许只是普通城市生活中的一个缩影，但它传递出的力量却深深影响着每一个人。 在规则与人情之间，总有人愿意搭建一座桥梁，而正是这座桥梁，让我们的城市变得更温暖，更有烟火气。
