确保安全 -发生意外后，首先要确保自身和他人的安全。如果车辆还能移动，应尽

确保安全 - 发生意外后，首先要确保自身和他人的安全。如果车辆还能移动，应尽快将车移至紧急停车带或右侧路肩，并开启危险报警闪光灯（双闪灯）。若车辆无法移动，不要强行挪动，在来车方向至少150米处设置三角警示牌，避免二次事故的发生。同时，驾乘人员要迅速撤离到高速公路护栏外等安全地带，远离行车道。 报警求救 - 立即拨打12122高速公路报警电话，清晰准确地告知事故发生的时间、地点、人员伤亡情况、车辆损坏程度等信息。如果有人员受伤，还需拨打120急救电话。在等待救援过程中，不要随意破坏事故现场。 做好现场记录 - 用手机拍照或摄像，记录事故现场的全貌，包括车辆的位置、碰撞痕迹、刹车痕迹、周围环境等。同时，也可以记录下事故相关的其他信息，如天气状况、交通标志标线等，这些资料有助于后续的事故认定和处理。 协助救援与处理 - 救援人员到达后，积极配合他们的工作，如提供事故相关信息、协助救治伤员等。如果事故责任明确，可与对方协商处理相关事宜；若责任不明确或存在争议，应等待交通管理部门进行责任认定，并按照其要求进行后续处理。 通知保险公司 - 及时联系自己的保险公司，向客服人员报案，告知事故的经过和现状。按照保险公司的要求进行后续的理赔流程，如提交相关资料、配合定损等。