这个收费员火到央视了！浙江杭州，一车主带2岁宝宝外出，半路宝宝口渴了，水壶里的水

这个收费员火到央视了！浙江杭州，一车主带2岁宝宝外出，半路宝宝口渴了，水壶里的水太凉，只能路过收费站找收费员小姐姐求助，不料小姐姐的回应既细心又耐心......网友：温的是开水，暖的是司机的心！   麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持!   那是一个春末初夏的下午，一对年轻夫妻带着两岁的孩子驱车出行，准备前往外地探亲，为了避免舟车劳顿对孩子造成影响，夫妻俩提前做了许多准备，尤其是孩子的饮水问题，妈妈特地在水壶中倒了温水，确保旅途中随时能为孩子解渴。   可理想总敌不过现实，经过长时间行驶后，壶中的水已经彻底凉透，小家伙一觉醒来，口干舌燥，哭闹不休，在高速公路上，停车是被严格限制的，更别提哪里去找温水，前方服务区早已错过，四下荒芜，父母心急如焚，看着孩子小脸涨红，哭声渐高，却毫无解决办法。   正当他们一筹莫展之时，前方出现了一个收费站，孩子的父亲忽然想到，或许可以向收费员求助，带着一线希望，他们驶入收费通道，停在窗口前，车窗摇下，他向值班的工作人员说明了情况。   站在窗口的是一位身着制服的女收费员陈女士，她听完这话，没有一丝犹豫，立刻露出笑容点头：没问题，您把水杯递给我，车先往前停一下，别堵了后面的车，她接过杯子，迅速用对讲机通知后方。   在对讲机的那头，同事立刻明白事态，但并没有草率行事，陈女士还特意交代：原壶里装过凉水，先倒干净，再用热水烫一遍消毒，最后接温开水，记得试水温，小朋友的肠胃娇嫩，一定要合适。   几分钟后，温水被送了回来，壶口贴心地用纸巾包裹着，吸管也经过冲洗和消毒，陈女士接过后，又用手背试了试水温，确定刚刚好，才小心翼翼递还给了孩子的父母，孩子喝下这口水后，哭声终于平息，父母脸上的焦急也渐渐舒展开来。   这一幕被孩子的父亲用手机记录了下来，后来发到网上，很快在社交平台引发热烈讨论，评论区被网友的点赞与感动刷屏，官方媒体也相继转发了这一事件，让更多人了解到了这个看似微不足道的举动背后，藏着的是责任感、共情心以及对人性温度的坚守。   高速收费站，是车辆络绎不绝的交通节点，也是无数人奔波路途上的临时驿站，每一位工作人员，虽然身处方寸之地，却都可能成为人们在困境中遇见的那道光。   其实，在这个时代，不乏高楼林立、科技飞跃，但真正让人记住的，往往是那些触及内心的瞬间——一个温柔的眼神，一句贴心的提醒，或者，一杯细心准备的温水。   很多人可能会说，陈女士的举动只是本能的善良、职业的习惯，谈不上多高尚。但正是这些看似微不足道的“小事”，在关键时刻，成为了别人世界里的“大事”，人情味，恰恰是在这样不经意的细节中流露出来。   更值得思考的是，在当下一些公共服务领域中，冷漠与推诿仍旧存在，不少人经历过办事窗口的冷脸，或者“这不归我管”的机械回应，而陈女士的做法，却将“服务”这个词重新诠释成了“设身处地、换位思考”。   如今，当人们还在讨论“人工智能是否会取代服务岗位”时，陈女士用一杯温水证明了：真正不可替代的，从来不是岗位的功能，而是人心的温度。   在快节奏的生活中，不妨偶尔慢下来，用心感受一下周围的善意与温柔，你会发现，即使在奔波的路上，也总有人悄悄为你点亮一盏灯，递来一杯水，给予你在风雨中前行的力量。